Mariana Neves: Elevada qualidade e excelente profissionalismo!

Carlos Rocha Martins: A SOS Consultoria Gondomar, é uma empresa parceira oficial Iberdrola. Na plataforma de telecomunicações, a SOS Consultoria é uma empresa parceira da Vodafone, Meo, Zon e One I-Telecom. Adicionalmente tem um Contact Center, que oferece um conjunto de serviços, com um especial enfoque na criação de valor às estratégias de Marketing do mercado.

Eu pedi a máquina de secar roupa online na minha nova casa que estava marcada para o dia 9 de novembro eles não entregaram e nos disseram para remarcar. nós remarcámos, então nós temos a data remarcada após 8 dias que é hoje 17 de novembro e hoje eles chegaram lá havia algum tráfego que nós tentamos mover o tráfego no momento em que movemos o tráfego o cara da entrega saiu sem informar.e ele foi para outra estrada nós fomos lá balançamos as mãos e dissemos para ele voltar mas ele não respondeu e voltou e o serviço de atendimento ao cliente está dizendo para a entrega de amanhã amanhã, então a partir de 10 dias nós não temos máquina de lavar e secar roupas e desperdiçar tempo de escritório e reunião por 2 horas hoje novamente amanhã nós temos que fazer. Pior experiência

Incompetente em todos os níveis possíveis. Eles agendaram uma entrega para um sofá, que nunca apareceu na data agendada. Quando liguei, desligaram na minha cara, e quando liguei de novo, disseram-me oops, foi cancelado. Sem nenhum aviso ou aviso; nada. Por isso, remarquei. Mas surpresa, o meu Ottoman vai chegar 2 meses atrasado, agora. Na próxima semana, recebo uma notificação de que eles vão entregar um sofá diferente. Então eu ligo. Uma pessoa desliga na minha cara. Na próxima chamada, dizem-me que não sabem porque é que são sofás diferentes, mas provavelmente mudaram-lhe o nome. Eu digo, bem, vou mandá-lo de volta se for diferente. Hoje, é entregue. Não é o meu sofá. É um sofá diferente. Eu chamo. Eles redireccionam-me para um número de telefone antigo que foi desconectado. Eles literalmente não podem sequer receber chamadas de transferência. Então eu ligo novamente. Desta vez eles acertam, e depois de outra transferência, eu vou a um vendedor que me diz que meu sofá foi descontinuado, mas sugere que eu tenha um loveseat, em vez disso. Infurizando. Bem, veja se eu realmente consigo ou não o reembolso. Tenho certeza de que não será indolor.Edit to Update: Eles me dão um reembolso sem mais nenhum pedido da minha parte. Eles também me enviam um cartão de presente não solicitado, indesejado e sem sentido por $100.