Durante a pandemia, tenho transmitido muito mais e visto mais discos físicos de 4K UHD. Em vez de esperar pela entrega de um filme, optei por uma recolha na loja. O meu BB habitual na Central Expy não o tinha, por isso escolhi este, na LBJ na Midway. O sistema de encomendas deles era óptimo; ultimamente tenho encomendado muitos artigos deles. Eles me enviaram um e-mail e um texto indicando que o item estava pronto para ser recolhido. Eles oferecem entrega sem contato. Eu entrei em um local de estacionamento reservado para entrega, clique no link, adicionei a descrição do meu carro e, alguns minutos depois, um cara usando uma máscara (eu tinha a minha no carro) saiu com meu filme. Baixei o vidro traseiro do lado do motorista, ele deixou-o cair, e pronto.

Eu teria muito cuidado ao comprar qualquer coisa desta Best Buy. Recentemente compramos uma nova TV e pagamos para tê-la instalada. Em vez do Esquadrão Geek que saiu da Best Buy enviou uma terceira empresa. Enquanto movíamos a nossa TV velha que eles balanceavam na embalagem da TV nova ela caiu e bateu na nossa parede fazendo um buraco enorme na parede e quebrando a nossa TV. A Best Buy não fica atrás da empresa deles e retifica a situação. Eles continuam a dizer que a sua terceira parte alega que a empresa vai contactar-nos, o que eles não conseguiram fazer. Já passou mais de um mês desde o incidente e eu não consigo que a Best Buy ou o departamento de reclamações nos ligue de volta. Pior atendimento ao cliente em todos os casos! Best Buy, por favor, sinta-se à vontade para me ligar para discutir isso. Deixei inúmeros e-mails e mensagens de voz com os gerentes de sua loja.