antónio Oliveira: Gente simpática e materiais a preços competitivos

FUT VITA: Comprei azulejo e era com defeitos que não foi avisado

Eu compro frequentemente nesta loja e tive que devolver um item que eu não sabia que era menos de 30 dias de devolução da apólice. Eu tinha o meu recibo e só porque estava desbotado, o gerente disse que não podia ser devolvido. Deveria haver uma maneira de oferecer uma cortesia única ou talvez trocá-lo com um cartão presente ou devolver sem recibo, desde que você tenha o cartão de crédito que você usou durante a compra. Eu sou um bom cliente e pago o que eu acho que devo pagar. Espero que eles lidem melhor com os seus clientes. Não estão satisfeitos com o seu serviço.

INEFICIENTE & INCOMPETENTE: Na minha primeira viagem, caminhei diretamente para o balcão com uma foto do número do modelo da combinação lavadora/secadora. O balconista me disse que não havia tal modelo, enquanto ele olhava para a foto. Finalmente uma senhora de trás veio me ajudar, eu passei 42 minutos encomendando minhas peças. Segunda viagem, para pegar parte do meu pedido. (Não espere para receber ajuda) o balconista demorou 21 minutos para pegar meu pagamento em dinheiro, mas só depois que a senhora de trás veio para processá-lo. A única parte da encomenda de trás chegou, não surpreendentemente, foi a parte errada. Eu saí exausto pela ineficiência. Encomendei online com outra empresa. Sem espera de pedidos atrasados, a parte certa chegou em dois dias. Poupou-me 3 viagens, e mais de uma hora de tempo a lidar com o pessoal da APCO. É uma pena que o nosso revendedor de peças local seja tão ineficiente. Quando na West 80, o pessoal de lá estava na prateleira de cima.