Não te deixes enganar pela montra. Este é um lugar maravilhoso. Pessoas muito amigáveis. Encomendei um beliche com colchões e um terceiro colchão de substituição a um óptimo preço, num sábado. Melhor do que a concorrência. A encomenda estava pronta para entrega gratuita até quarta-feira. O pessoal da entrega montou o beliche (metal) dentro de uma hora, gratuitamente. Eles até tiraram os colchões velhos. Eu definitivamente recomendaria este revendedor.

Falta atendimento ao cliente, passei milhares aqui nos últimos 9 meses e nunca fiquei impressionado por nenhum de seus funcionários. A loja está suja e as prateleiras desorganizadas, apesar de não haver tráfego pedonal antes da recente reabertura. Os funcionários se amontoavam e se socializavam com os clientes andando por aí de mãos vazias.

Horrível atendimento ao cliente! Especificamente no departamento de persianas/pavimentos. Nunca ninguém conhecedor está lá, e se eles fizerem isso de manhã cedo e nunca durante o dia... Mesmo telefonar de manhã é um sucesso ou uma falha. Muito pouco ético. Tenho a certeza que é porque o Hilo Home Depot não tem concorrência suficiente para que não se preocupem com o atendimento ao cliente. Ouvi dizer que outros também estão a ter o mesmo problema com as persianas. Se estivessem em Hilo, estaríamos lá 100% para melhorar a casa.