Augusto R Cacao: Bons preços. Bem atendido.

Renato Fernandes: Grande variedade de electrodomésticos. Muita simpatia e disponibilidade. Qualidade. Parque de estacionamento. Bem localizado. Prima pelo excelente serviço pós-venda. Os preços em grande parte sao competitivos.

Eu pedi um pequeno aquecedor de propano em linha no início de Novembro. Não funcionou bem quando o recebi, por isso devolvi-o à loja local no dia 13 de Novembro. O funcionário de retorno perguntou se eu gostaria de pedir um substituto e depois de indicar que eu iria, o funcionário fez o pedido e me deu um recibo indicando que seria entregue na loja e disponível para retirada no dia 27 de novembro e eu receberia uma chamada para me lembrar que estava lá. (Até agora, boa experiência) Como eu não tinha recebido a chamada, liguei para a loja hoje 29 de novembro e me disseram que ainda não estava lá. Quando perguntei quando era esperado, fui colocado em espera por um minuto e depois disse-lhes que não tinham a certeza. Disseram-me então que tinha sido encomendada em atraso. Perguntei então porque não tinha sido chamado e informado sobre isso. A minha resposta, eu não sei. Depois de pedir novamente uma data aproximada, e ser colocado em espera durante alguns minutos, uma pessoa diferente entrou em linha para me dizer que o Home Depot não iria receber mais nenhum dos aquecedores.

Bem, eu gosto mais de Home Depot do que Lowes, mas o serviço ao cliente falhou-me desta vez ligou e tinha uma medida para as janelas saírem. Era suposto ligar-me dentro de 24 horas para me preparar... Bem, já passou mais de uma semana e ninguém ligou para ️, por isso lá vais tu... Liguei para Lowes e consegui uma hora e uma data, mas sei que apareceu um cansado para lhes ligar e perguntar porque é que ninguém se preocupou em mostrar que não conseguia contactar com ninguém o que é normal para Lowes porque eles têm um péssimo serviço ao cliente ... por isso acho que o depósito de casa vai juntar-se a eles também