Fui apresentado ao HTA em 2013. Imediatamente a equipe me demonstrou sua inovação em relação às soluções dos clientes. Desde então o meu negócio Adaptive Innovation tornou-se cliente e fornecedor da HTA. Nós estamos continuamente aprendendo. O aspecto chave para mim como cliente é que eu sei que tenho a HTA cuidando dos meus assuntos financeiros, o que me permite concentrar no meu negócio e nos meus clientes. Se eu tenho uma pergunta, a resposta é imediata, se eu apresento alguém a eles, eles agem imediatamente. Eles são uma caixa de ressonância fantástica para o que está acontecendo nos negócios. Toda a equipe gosta de fazer parte da HTA e está ansiosa para aprender/autodesenvolver-se. Uma grande empresa e recomendo-os vivamente à minha rede.

Eu nunca mais irei a esta loja!! Estou à espera da minha geladeira há mais de um mês e agora eles têm-na na loja há mais de uma semana e estão tentando encontrar alguém para entregá-la de graça porque não querem. A entrega era para ser feita, com outra empresa, mas essa empresa decidiu não trabalhar mais com eles por causa do que está acontecendo. Eu tive que ligar para eles para obter atualizações a cada passo do caminho, eles nunca ligam de volta quando dizem que vão. Eles têm novos proprietários e funcionários e nenhum deles parece saber o que está acontecendo ou como resolver um problema. HORRÍVEL atendimento ao cliente, os funcionários são simpáticos o suficiente, mas ter uma geladeira chegando com um mês de atraso e tê-la em sua loja por mais de uma semana e não ser capaz de entregar é ridículo! Atendimento ao cliente e fazer os clientes felizes não é obviamente uma prioridade aqui.