bertinho teixeira: Mau atendimento, má organização...

Marta Moreira: Segunda ou a terceira vez que sou muito mal recebido pelo coloborador! Coloborador recusou se a dar produtos, sendo eu que estava do lado exterior da gaveta, vejo muitas das vezes pessoas dentro do estabelecimento a consumir produtos sem mascara. Uma das vezes me humilhou a frente de toda a gente dizendo que devia rebentar uma bomba de baixo do meu carro!

Um grito enorme para a Lynch Aluminum pelo excelente serviço ao cliente que recebemos hoje! O Chris foi uma grande ajuda, ao lado da Teresa. Eles nos proporcionaram uma experiência excepcional, e genuína! Até os caras da doca, carregando nossa encomenda, foram incríveis. O Gutter Gators será definitivamente um cliente recorrente a partir de agora. Estamos entusiasmados para fazer negócios com a Lynch Aluminum!

Depois de comprar em várias lojas de caixas e de arranhar e amolgar lugares, fiquei muito impressionado quando entrei na M&B. Os electrodomésticos expostos eram de boa qualidade e a um preço muito razoável. Eu achei o Edwin muito conhecedor, honesto e trabalhador. Comprei-lhe a minha geladeira e não podia estar mais satisfeito. Recomendo vivamente este lugar como sua primeira parada! Mantenha esta empresa ocupada! É uma jóia sem preço.

A segunda experiência negativa com a Best Buy in Fargo não me deixou outra escolha senão partilhar a minha experiência através do Google Reviews na esperança de que a Apple of Best Buy resolva alguns dos problemas que estou a ter. Na primeira experiência, marquei uma consulta para corrigir o meu IPhone. Cheguei 5 minutos atrasado e havia uma fila com pessoas, sem compromissos, que eu pacientemente esperei para trás. Ao ser ajudado, pedi desculpas pelo atraso e avisei-lhes que estaria disposto a esperar, se necessário. Disseram-me então que tinha faltado ao meu compromisso e que teria de remarcar. Neste momento, foi 10 minutos depois da minha consulta ter sido marcada. O representante mentiu-me que o próximo encontro seria dentro de 3 horas e meia. Eu então pedi para usar um dispositivo para marcar uma consulta. Outro representante então me disse que não havia aparelhos na loja que eu pudesse usar para marcar uma consulta. Isso foi uma mentira ousada. Fui então à secção de maçãs da loja e fiz o login e descobri que a próxima consulta era daqui a uma hora e meia. Foi quando o representante da Apple na loja me perguntou se eles poderiam ajudar. Depois de informá-lo sobre o que aconteceu, voltamos ao balcão do Esquadrão Geek, onde o representante anterior pediu desculpas e me marcou outro compromisso em uma hora. Foi muito frustrante lidar com funcionários que estavam tão ansiosos para me dizer que não podiam fazer nada e ao mesmo tempo mentir-me sobre os horários dos compromissos. No final meu telefone foi consertado no mesmo dia e o técnico que fez o trabalho de perna foi muito profissional durante todo o processo. Mesmo assim, o processo que me levou para me colocar na frente de um técnico de verdade foi difícil e provavelmente não teria acontecido se o representante da Apple não tivesse intervindo. Então, hoje, recebi um e-mail da Best Buy a dizer que o meu aparelho estava pronto para a recolha. Que eu saiba, não tinha nenhuma ordem de serviço atualmente. Liguei em vez de entrar na loja e fui colocado em espera, o que eu esperava. Várias paragens mais tarde e várias horas desperdiçadas, foi-me dito que de facto não tinha um aparelho na loja para a recolha. Ainda não tenho a certeza se houve um erro, se a minha informação foi dada, ou se a ordem de outra pessoa foi mal atendida.