Ângelo Miguel: O atendimento é cuidado e endereçado às necessidades do cliente. Os serviços prestados são personalizados. Óptimos artigos para prendas e alguns "mimos" para nós mesmos. A loja tem estacionamento à porta mas o site também funciona muito bem e fazem envios dos artigos ao domicílio. Voltarei, recomendo.

João Miguel Carvalho Oliveira: Sempre disponíveis e qualidade

Se eu pudesse deixar uma classificação de zero estrelas, deixaria. Entrei aqui com a minha mulher para usar um cartão presente que ela recebeu no seu aniversário. Quando tentamos fazer o check-out, o caixa não conseguiu descobrir como fazer o cartão de presente funcionar (mesmo que o cartão declarasse claramente para usar como um cartão de crédito, não como um cartão de presente). Ela conseguiu o gerente que também não conseguiu descobrir como descontar a compra (ele aparentemente também não conseguia ler). Disseram-me que como eles não conseguiam descobrir, não honrariam o cartão e que a culpa era dos emissores do cartão. Eu então liguei para o pedido online e eles foram capazes de processá-lo sem problemas. Isso me diz que o pessoal daquela loja ou é mal treinado e incompetente, ou simplesmente não se importa em fazer a coisa certa e resolver o problema, em vez disso, espera que o cliente faça o seu trabalho por eles. Seja como for, é um péssimo atendimento ao cliente e irá fazer compras em outro lugar no futuro.

Liguei-lhes com uma pergunta sobre videojogo quando não consegui encontrar ajuda na Internet ou o número de ajuda do próprio videojogo. Enquanto eles não puderam me ajudar, eles tentaram o seu melhor e me ligaram de volta assim que investigaram mais um pouco. Até então eu tinha finalmente descoberto o truque para o problema, mas o fato de que a pesquisa e depois me ligaram de volta para me ajudar a descobrir que era um excelente serviço ao cliente.