António Lima Reis: Arranja o que é para arranjar...!

Nuno Abreu: Exelentes profissionais sempre disponíveis

Uma jóia de Santa Cruz e na minha opinião o melhor lugar para se ir em Santa Cruz. O dono tem um conhecimento sério sobre os seus chás. A gama de variedades de chá e métodos em oferta é impressionante. Os funcionários são todos adoráveis. Este lugar é um santuário relaxante, longe do mundo. Também é um ótimo lugar para realmente conversar com a família ou amigos. A comida interessante é muito boa também.

Eu vim aqui à procura de um caddy e perguntei a 3 associados do andar e eles simplesmente disseram Oh, eu não sei se temos isso na loja! Mas um associado simpático com o nome de Saul fez-me um sorriso. Ele olhou para o computador e descobriu que era um item apenas on line, mas ele fez o pedido para mim. É disso que os clientes precisam, uma pessoa fantástica que é capaz de ajudar. Acho que todos têm algo para fazer e não querem passar muito tempo em uma loja.

Eu tive alguns problemas com uma grande encomenda que fiz. Não foi entregue como solicitado e esperado. Eu trabalhei com um excelente gerente: Lisa, que realmente guardou o dia para mim. Ela tinha dois empregados: Patrick e Alex, montaram a minha mobília do pátio e ela foi-me entregue nessa noite. Estes três funcionários merecem o reconhecimento de cinco estrelas pela sua vontade de sair e prestar um serviço superior ao cliente. Obrigado Lisa, Patrick e Alex. Cada um de vocês é um exemplo perfeito de excelência no local de trabalho.