Carlos Leitao: Uma vergonha total. Para uma empresa com esta dimensão é de lementar ter de estar a espera uma media de 5 horas so para descaragar.

Joaquim Eiras: Violação das leis de trabalho para os Motoristas. Passamos horas para descarregar e para que confiram a carga. Ainda temos descarregar e de arrumar a mercadoria por referencias, etc etc

Eu comprei um sofá Jenna para o meu escritório/quarto. As caixas eram para uma Jennifer. Quando liguei para o Will Call, o homem que me disse que era o gerente do armazém não me ajudou, ele não sabia o produto, não sabia o número de telefone da loja para que eu pudesse falar com um gerente, ele tentou me transferir e acabou desligando na minha cara. Liz, um dos gerentes me ajudou. Ela sabia que o hardware e as pernas do meu novo sofá estavam escondidos dentro do sofá para o envio e ela me acompanhou durante o processo. O gerente do armazém precisa de treinamento e apoio.

Uma senhora muito rude que trabalha na loja. Entrei e encontrei uma mesa de cabeceira e disse-lhe que queria comprar na frente da loja e fui ver o resto. Quando voltei para a frente, alguém já tinha comprado a peça e a estava movendo para fora. Quando lhes disse que estava segurando a peça, eles disseram que estavam na loja antes de mim e que já a tinham comprado. Fiquei tão desapontada e a pessoa que trabalhava não pediu desculpas pelo erro. Quase não há etiquetas de preço, o preço é exagerado, e o dono não negocia os preços. Não vai voltar atrás.