Tiago vizela: Não sei, não entrei lá ;)

Reinaldo Bessa: Para procurar ou vender um automóvel usado.

Durante vários anos, eu tenho frequentado o Peão Destino. Ocasionalmente, eu tinha um item a penhorar. Rapidamente descobri, quando comparei e fiz compras, que o Peão Destino oferecia mais dinheiro em qualquer item que eu estivesse a tentar empenhar. Outras vezes, porém, eu simplesmente entrei para procurar. Pode haver um item único ou específico que eu esteja procurando...jóias, eletrônicos, ferramentas, bicicletas, necessidades de pesca...até cinzeiros e máquinas de escrever antigas...eles têm tudo isso. O Jim e a sua equipa sabem tudo sobre a sua loja e podem sempre responder às minhas perguntas sobre a mercadoria. Eles apreciam jóias, recentemente trocaram uma bateria de relógio parada por mim, e conhecem todos os seus clientes locais pelo nome. Esta é a melhor loja de penhores....!!!

Serviço ao cliente e experiência terríveis. Eu fiz uma encomenda com eles há quase um mês e meio. O vendedor disse-me que demoraria 10 dias a chegar, ainda não chegou. Sempre que ligo para falar com alguém sobre a encomenda, o meu vendedor nunca está lá e depois é transferido para o telefone do armazém deles e há tanta estática que não se ouve nada e normalmente ninguém atende e não consegue deixar mensagens. Depois de um mês e meio e finalmente poder falar com o meu vendedor, ele disse-me que a encomenda só foi feita uma semana depois de eu a ter encomendado e que estava em ordem para trás, o que ninguém se deu ao trabalho de me ligar e dizer-me. Depois de ter pedido para falar com um supervisor, o vendedor mentiu e disse que ninguém estava lá quando eu tinha acabado de falar com uma recepcionista dizendo que podiam transferir-me para um gerente se ele não atendesse. Ele então continuou a agir como se o meu telefone estivesse cortado e desligou quando eu estava em casa e sabia que não havia nada de errado com o telefone. Este lugar tem sido uma piada completa e a única pessoa que tem sido um pouco útil tem sido o gerente financeiro quando eu paguei em dinheiro por ele e honestamente não teve necessidade de falar com um gerente financeiro.