CIO Tâmega e Sousa: Profissionalismo e conhecimento.

Pedro Leite: Referencia no sector Automóvel

A minha mulher fez uma encomenda especial por 364 dólares. Houve um mal-entendido sobre a hora de chegada, chegou tarde para as nossas necessidades. Depois tivemos que adquirir o mesmo item no dia seguinte em outro lugar. Até hoje, a Landis Aluminum se recusa a reembolsar qualquer dinheiro, eles têm o Item (nunca o pegue). Declinam qualquer reembolso. Eles alegaram não ter obtido a resposta de devolver o item no mesmo dia. Portanto, nem mesmo com taxas de reabastecimento eles querem devolver qualquer dinheiro. Pequenos negócios muito pouco éticos e pouco profissionais que se comportam dessa forma com os clientes. Eu sei que é muito posterior um fornecedor que não vai aceitar o item de volta (novo, não aberto, nem mesmo mudar de loja)Case está em disputa com cartão de crédito, Federal Better Business Bureau, e por último estará em tribunal. Vai postar o resultado final. A razão deste post é para evitar que outras pessoas vão a um roubo semelhante. não é nada agradável. qualquer um pode ter um inconveniente como eu (mal entendido sobre quando o item estará disponível, infelizmente para mim ele chegou tarde, eu precisava mais cedo)

Excelente serviço ao cliente! Eu estava preocupado que desde que eles foram contratados por Lowes para reparar o nosso frigorífico que eles poderiam estar faltando em cuidar de nós. Foi completamente o oposto. Muito cortês ao telefone ao fazer a marcação e agendar a instalação da peça. Brian, o técnico, foi extremamente rápido, eficiente e educado. Ele até ligou no dia em que estava instalando a peça para nos dizer que estava correndo antes do previsto, então não haveria problema em chegar antes do previsto!!!