Mário Teixeira: Excelente produto, muita simpatia e profissionalismo por parte dos funcionários.

Mário Mata: Já era cliente do Xico num outro espaço e continuei a sê-lo agora neste espaço que é seu. Acima de tudo, valorizo o profissionalismo e o facto de ser bastante correcto na sua atividade. Nestes tempos em que a concorrência se faz tantas vezes de forma desleal, o Xico sabe manter-se leal aos seus compromissos. Sem dúvida, um espaço e um profissional a valorizar!

O pior serviço ao cliente que já recebi. Marquei uma consulta de tecnologia automotiva em outubro para o início de janeiro, pois foi a primeira vez que eles abriram, o que não é problema algum. Recebi uma chamada dois dias antes da minha consulta para me dizer que a minha consulta tinha de ser remarcada sem me dar uma razão. Fui à Internet para remarcar a minha consulta e foi-me mostrado que a primeira vez que eles tinham disponível era em Março. Eu fiquei em espera por quase uma hora no total e até pedi para alguém pegar a linha e desligar imediatamente o telefone. Depois fui à internet para tentar falar com um agente online e recebi uma mensagem a dizer-me que os seus serviços online estavam offline. Foi a pior experiência que já tive.

Os comerciais dizem que não são mordidos pelas grandes lojas de caixas. Bem, nós fomos mordidos por uma loja local. Eles pediram componentes errados no tamanho errado para o conjunto do quarto, nos deixaram dormindo no chão por 2 semanas, quando me disseram que isso nunca deveria ter acontecido, eu concordei com eles, e quando entrei na loja principal para informá-los do que aconteceu na loja de saída em Nacogdoches, mesmo que a senhora da loja principal levou meu nome e informações de contato, eles nunca se preocuparam em me ligar de volta. Eu recebi um serviço de merda desta organização. Eu nunca mais vou comprar nada da Johnsons Furniture.