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importação in Vila Nova de Gaia, Porto
> Termohome, Unipessoal Lda Análise

R. Prof. Rui Luís Gomes 211 A
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Xandaya K: Aconselho vivamente. Melhor prego que se pode comer dinheiro bem gasto
2020-03-20 05:14:40
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Jorge Neto: Desiludido com o profissionalismo! Liguei a pedir um orçamento, insisti 2x, até hoje nada! Pelos vistos trabalhos pequenos não interessam. Não será a este que vou pedir outros trabalhos de grande volume!
2020-06-15 04:45:13
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Termohome, Unipessoal Lda
Os caras que instalaram hoje o início automático da minha mãe foram incríveis! Eram profissionais, e educados. Começaram imediatamente no veículo dela e terminaram em cerca de uma hora. Gostei muito de falar com os dois caras que trabalharam no carro dela, eles nos deram o melhor atendimento ao cliente que eu tive em muito tempo. Dava para perceber que eles gostaram do que fizeram. Um dos caras levou tempo para ter certeza que minha mãe sabia como usar tudo antes de sairmos. Voltará definitivamente para ir buscar um para o meu carro.
EU NÃO PODIA ACREDITAR NA QUANTIDADE DE ITENS DIFERENTES QUE ELES TÊM A 50% DE DESCONTO. ENCONTREI O MESMO PISO QUE ELES TÊM EM BAIXO POR METADE DO PREÇO E POUPEI CENTENAS DE DÓLARES! COMPREI DOIS BERBEQUINS NOVOS COM 2 PILHAS, UM CARREGADOR E UM SACO POR $75 QUANDO ACABEI DE PAGAR $80 POR `1 PILHA EM BAIXO NO OUTRO DIA!! TENHO QUE VER PARA ACREDITAR!
O atendimento ao cliente na compra do aparelho foi bom. Os preços são mais altos do que numa loja como a Best Buy ou Sears, mas têm electrodomésticos topo de gama e (eu pensei) um melhor serviço. Não é bem assim. Nunca comprarei outro electrodoméstico aqui. Comprámos 2 máquinas de lavar loiça e 1 gama em Agosto de 2018. Estamos agora em Junho de 2019 e tivemos de ter uma chamada de serviço na gama e uma das máquinas de lavar loiça. É aqui que entra o problema. Programar uma chamada de serviço é um pesadelo. Quando você tenta agendá-la on-line você recebe um e-mail de confirmação de que alguém irá ligar de volta dentro de um dia útil para fazer uma marcação. Eu fiz 4 pedidos de serviço on-line, 2 para cada aparelho, sem nenhuma chamada TODOS os dias úteis para marcar essa consulta. Quando liguei e finalmente consegui através de uma árvore de telefones, foi uma chatice tentar marcar uma hora e porque não conseguia encontrar o número de série na máquina de lavar louça, eles não faziam uma hora marcada. Tive que falar com um supervisor para conseguir a marcação. Quando finalmente consegui passar pela árvore do telefone para o intervalo, eles disseram que ligariam para a empresa que fez reparações no intervalo e que a empresa ligaria e me arranjaria uma marcação, isso nunca aconteceu. Já passou mais de uma semana desde que a minha gama deixou de funcionar e eu estou FINALMENTE em contacto com a empresa que pode fazer a reparação e tenho de esperar mais uma semana para que eles saiam.
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