Jose Emanuel Gomes Monteiro: Horrível as bancadas para os visitantes. A caírem de podre

desconfiado: Campo muito bom. Pessoal muito simpático. Um agradecimento ao Sr Josê que é o responsável pelo campo e é uma pessoa fantástica.

A opção de recolha na loja quando encomenda online é defeituosa. Encomendei o Dewalt Planer 735X e o bónus grátis por um tempo limitado, apenas com o suporte de mesa correspondente. Eu esperei cerca de uma semana e depois tentei pegá-lo quando ele chegou. Não havia empregados suficientes para puxar o estoque. Esperei mas só tive 45 minutos antes de ter que sair para o trabalho. Esperei 45 minutos e depois parti para o trabalho. Voltei no dia seguinte. Eles tinham a plaina, mas não tinham nenhuma bancada. O empregado disse para o levar para casa, se a banca não estivesse na caixa da plaina para voltar a ligar. Eu liguei de volta depois de chegar a casa, eles queriam que eu fizesse uma terceira viagem a casa para trazer a plaina de volta. Eles queriam mandar a plaina de volta para Dewalt, eles pediram de novo. Dewalt mandaria a mesma plaina de volta e esperançosamente uma bancada com ela. Depois, o Id apanhava-a. 4 viagens para homedepot. A plaina e a bancada são duas caixas separadas. Porque é que eles não podiam pedir só a bancada outra vez. Eu não me apercebi, mas os Lowes próximos tinham mesmo a plaina e a bancada em stock. Se você não verificou o Menards, vale a pena a viagem. Eles têm uma loja com cerca de 3 vezes o tamanho de um homedepot com muitos itens em estoque. Eu usei a ferramenta Northern para a compra de itens de bilhetes grandes anteriores e correu bem com a opção de entrega ao domicílio. Eu tenho sido um cliente de longa data do homedepot mas não vou usar o homedepot novamente.

Eu tenho uma revisão mista. A minha experiência inicial foi bastante boa em preço, embora faltando em atendimento ao cliente e profissionalismo. Comprei uma máquina de lavar loiça e o vendedor, embora não fosse o mais polido e profissional, era adequado. Ele não sabia tanto sobre os electrodomésticos como nós desde que fizemos a pesquisa e o tínhamos connosco. Pelo menos uma vez ele disse algo impreciso e nós mostramos a ele os relatórios de consumo que tínhamos conosco, ele não discutiu como minha experiência posterior. Na verdade, ele nos agradeceu e perguntou se ele poderia fazer uma cópia. Conseguimos um bom preço e a unidade tem funcionado bem por vários anos. Nós mesmos a trouxemos para casa e fizemos a instalação. Eu os recomendei pelo preço em uma revisão na época, mas não pelo conhecimento e adequado para o atendimento ao cliente. Eu disse, comprador tenha cuidado e confie no que eles dizem somente depois que você verificar como um consumidor responsável. Eu ainda lhes dei 4 estrelas com essa advertência.Dezembro 2012: Então eu precisava de um frigorífico... seguindo o meu próprio conselho, fiz a minha pesquisa e tinha na minha mão as classificações dos consumidores. Entrei pela porta e fui recebido com excesso de vendas e um cerco de perguntas. Disse educadamente que não precisava de ajuda, só queria olhar para poder fazer algumas seleções e rever por conta própria. Disse-lhe que o avisaria quando e se eu precisasse de ajuda. Ele me disse que eu não saberia do que eu precisava, a menos que ele me ajudasse. Mais uma vez, ele não conhecia seus próprios produtos e quando começou a me seguir pela loja falando sobre cada aparelho enquanto eu pausava para ler a descrição do modelo, notava depois que eu disse a ele que não precisava de ajuda, eu respondi apontando suas imprecisões e apontando para o relatório do consumidor que eu tinha comigo. Ele então me criticou por ser picuinhas e atacou a validade dos relatórios dos consumidores. Houve uma troca final e igualmente pouco profissional, vou poupá-lo, mas escusado será dizer que eu saí. Liguei para a loja para reclamar mais tarde, mas nunca recebi a chamada de retorno do gerente que me disseram que viria. Não estou chocado. Julho de 2014: Então nós éramos 1 e 1 por experiências, mas eram boas no preço, então pensei que talvez o último idiota já estivesse despedido. Eu decidi entrar mais uma vez com os meus relatórios de consumo. As vendas pesadas começaram mesmo que eu estivesse indo embora. Recusei o contacto visual, levantei a mão e continuei a caminhar anunciando em voz alta que eu e o meu marido estávamos apenas a olhar e que não precisávamos de qualquer assistência neste momento. Em vez de apenas respeitar isso, ele fez comentários a alguém atrás do balcão sobre nós. Nós olhamos e não chocantemente, éramos os únicos clientes na loja. Escolhemos sair, não que encontrássemos o que teria atendido as nossas necessidades de qualquer maneira, mas a devida diligência foi feita.NÃO use esta loja. Eu tenho três amigos no Centro Espacial onde trabalho que tiveram pesadelos de instalação com eles. Eu mesmo não os tive, mas dada a minha experiência de hostilidade, ignorância dos seus próprios produtos e tácticas agressivas de venda, penso que isso seria suficiente para não os recomendar. Cuidado com o comprador.