Rita Ribeiro: Adorei o atendimento, são muito transparentes e profissionais no serviço prestado ao cliente tanto antes da venda como depois (que é uma coisa a meu ver rara) com carro de substituição e vontade em resolver qualquer problema. Sem nada a apontar, aconselho e com certeza voltarei lá.

Jose Moreira: Tem tudo a preços super baixos.

Eu fui à Best Buy ontem e hoje. Ontem não recebi qualquer tipo de serviço ao cliente e acabei por comprar um produto que não funcionava com o meu portátil, apesar de o caixa me ter dito que funcionaria. Hoje eu tentei tentar uma troca por um produto diferente em vez de receber um reembolso. Esperei que alguém desse departamento me ajudasse e eles andaram ao meu redor indo para outros clientes, mesmo depois que um dos associados chamou alguém para me ajudar. Após mais de 20 minutos eu finalmente consegui um cara para tentar me ajudar. A menos que você literalmente pare essas pessoas no seu caminho, elas vão andar ao seu redor como se você fosse invisível.

Tendo escrito uma revisão negativa que eu disse que esperava ter motivos para rever...Agora tenho (e apaguei a revisão antiga). Houve confusão - em parte nossa culpa, em parte deles, em parte uma consequência da era COVID - fazer coisas online e por telefone em vez de ver o produto e a equipe de vendas ao vivo na loja - sobre qual modelo de microondas nós queríamos. A Rainha acabou por ser muito razoável e justa ao deixar-nos trocar enquanto dispensava a taxa de reabastecimento de 20%. Ainda não é fã da taxa de reabastecimento - os compradores devem estar atentos a isso - mas se você tem certeza de que sabe o que quer e confirmou cuidadosamente que está pedindo o que quer, este é um bom lugar para comprar - preços altamente competitivos, ampla seleção, e atendimento ao cliente inteligente e ágil.