rafael trigo: Excelente atendimento e profissionalismo. Vasta gama de produtos de excelente qualidade e acabamento. Bom atendimento pós venda, Parabéns!

Jorge Moreira: Tudo de que precisa, não falta nada.

A principal razão desta revisão negativa está sendo enviada é que eu encomendei algo para coleta e fui informado por e-mail que estava pronto. A loja disse que fechou às 7 horas e chegou no passeio de recolha com outros carros à minha frente às 18 horas. Depois de esperar lá fora por 20 minutos e receber a confirmação de que alguém estava vindo lá fora, continuamos esperando. Às 6:30 decidi ir até a porta da frente e verificar se o policial me disse que tinha fechado às 6. Não deixar os clientes saberem e esperar não é certo para uma grande empresa fazer. Eu já tive problemas com o "geek squak" no passado e pouco se resolve. No dia seguinte eu fui buscar, o associado me disse que eles fecham às 7.

Eu sou um Manhattanita. Fiquei tão feliz por poder ir a uma loja de tijolos e argamassas IKEA e ver amostras de tecido e tecido de toque. A equipa de design criativo de lá foi excelente. Eles passaram muito tempo comigo e eu tomei a decisão de fazer uma compra no local. Eu queria 3 artigos que fossem juntos num conjunto, mas quando eles foram encomendar os artigos para mim, um deles estava completamente fora de stock no armazém deles sem garantia de preço ou capacidade de pré-encomenda. Eles também exigiriam que eu pagasse uma taxa de envio adicional quando/se esse item chegasse. Então, sem estoque, sem garantia de preço, taxa de envio extra após quase 2 horas na loja olhando os itens/amostras/etc. Eu saí de mãos vazias e o pessoal fez o seu melhor. Eu acho que o problema aqui é com a organização, não com os funcionários.