Andreia Saavedra: Conheço desde os meus 2 anos...

Alexandre Costa: A não repetir. Mau atendimento, apressado, pressão sobre o cliente dado a grande movimentação da casa, tentativa de finalizar a minha refeição só porque respondia a uma SMS e finalize após tomar café com um áspero apelo à sair da mesa, pois tinha muita gente em espera. Almocei alheira com um ovo, batatas, arroz, água e café, cobraram 10€. PERDEU UM CLIENTE.

SERVIÇO AO CLIENTE HORRÍVEL E ANUNCIAMENTO FALSO.... depois de passar mais de uma hora com um vendedor a convencer o meu marido a comprar uma unidade de ar condicionado, ele chega ao registo e o preço sobe mais 100 dólares do que o preço do bilhete no andar para o qual ele concordou em comprá-lo. Quando o vendedor perguntou ao proprietário, a Sra. Barto, ela disse que não ia perder dinheiro na venda e que não iria honrar o preço do bilhete porque alguém se esqueceu de trocá-lo de Black Friday e agora era final de fevereiro. Pedimos para falar com ela e ela não quis sair do seu escritório...o meu marido esperou 20 minutos fora do seu escritório e ela era muito medricas para sair para discutir isso cara a cara com ele...Telefonámos na segunda-feira, pensando que talvez ela estivesse a ter um dia de folga porque todos sabemos que legalmente e moralmente ela deveria ter honrado o preço depois de perder mais de uma hora do nosso tempo e também o tempo dos seus vendedores....mas não. O homem que atendeu o telefone disse que ela estava mantendo sua decisão de não perder dinheiro por causa disso e nem ligava ou falava comigo para discutir essa situação. Atendimento ao cliente profissional, certo?? O engraçado é que no site deles, eles se orgulham de um ótimo atendimento ao cliente e satisfação! haha Só saiba que se você vier aqui, é melhor que o vendedor verifique o preço no computador e certifique-se de que algum pateta não esqueceu de mudá-lo de 1980 antes que você perca seu precioso tempo considerando seriamente uma compra. Eu não teria um produto desta loja Mickey Mouse se eles me dessem. Não tenho certeza de como eles ainda estão no negócio com estes anúncios falsos, injustos e rudes habilidades de atendimento ao cliente.

Você tem que entender que isto é como um celeiro de desconto ou mesmo uma feira de pulgas. Não é chique nem salpicado. O serviço é adequado mas não excepcional. Os vendedores farão de tudo para fazer uma venda. Você receberá um aparelho de marca a um bom preço e pronto, eles têm um serviço de entrega no local. Nós compramos um frigorífico e uma máquina de lavar louça aqui e estamos contentes com ambos. Recomendo que procure online e depois venha à loja para a compra... Você vem aqui para o preço. Nada mais.