Joaquim C. Silva: Assembleia muito importante para os penafidelenses...

SFAP WORK: Atendimento fantástico. Excelentes profissionais. Recomendo.

Meu irmão acabou de me levar aqui na Galeria Rink, e devo dizer que eles têm muitas coisas boas para comprar, seus preços em alguns estandes estão no ponto há também alguns vendedores que são um pouco altos, e há também vendedores que são muito razoáveis, então você tem que procurar por bons negócios como eu encontrei, e foi capaz de encontrar muito do que eu procuro para adicionar à minha coleção. As pessoas que lá trabalham e todos os vendedores com quem falei foram muito agradáveis e úteis. Eu definitivamente voltarei novamente :)))

Encomendei uma porta de entrada e instalação em 21 de novembro de 2020 e a porta deveria estar na loja no dia 19 de dezembro. No dia 17 de dezembro, recebi uma ligação de uma representante chamada Nicole e ela perguntou se eu ainda queria encomendar a porta. Fiquei surpreendido por ela ter perguntado, porque eu tinha encomendado e pago em Novembro e no mesmo dia o meu visto foi cobrado. Pedi à Nicole para saber o que se passava, ela ligou-me de volta dizendo que a porta ainda está na fábrica por causa do atraso da COVID e não sabe quando a porta vai chegar. Fiz a minha pesquisa e descobri que o pedido foi feito no dia 17 de dezembro logo após ter falado com Nicole. Ontem fui à loja, falei com o outro gerente e ele confirmou que a encomenda foi feita no dia 17 de Dezembro, e tenho de falar com a Nicole sobre a compensação. Hoje fui à loja para falar com a Nicole sobre a compensação, ela foi muito rude e disse que poderíamos discutir sobre a compensação quando a porta será instalada e continuar a dizer-me que a encomenda foi feita quando eu paguei, mesmo tendo recebido um e-mail de confirmação do Home Depot no dia 17 de dezembro. A Nicole não vai admitir que a encomenda não foi feita a 21 de Novembro, mas sim a 17 de Dezembro. Pessoas como a Nicole não devem trabalhar no atendimento ao cliente. Fiquem longe se não quiserem desperdiçar o vosso tempo e dinheiro.