António Passos: Bom atendimento moças simpáticas

Nuno Moreira: Com está coisa do covid 19 puseram um número de telefone a entrada para se ligar para lá, mas liguei a 11 dias e ainda não tenho resposta, sobre o meu caso

Praticamente todos os profissionais de saúde dizem que usar máscaras se você é saudável não é uma boa idéia. Esta loja está a exigir máscaras para fazer compras. Eu não vou fazer compras lá ou em qualquer outro lugar que requeira isso. Eu já comprei daqui no passado, mas não mais. Seus vendedores pagam para você estar aberto, para então exigir algo que não é necessário é apenas estúpido. Se você tem tanta intenção de proteger os clientes, então fique fechado e saia do negócio.

Comprei uma Microsoft Surface online para a minha mulher pegar no passeio. Quando eu o encomendei, algum tipo de software anti-vírus foi empacotado com ele de uma forma que parecia não ser opcional. Além disso, foi-me oferecido um desconto na subscrição do Office 365, que adicionei ao carrinho. A esposa não gostou do aparelho - principalmente porque não vem com teclado e o teclado acrescenta mais de 100 dólares ao custo. Então, ela decidiu devolvê-lo. Devolvido em uma semana (bem dentro da janela de devolução), e BB subtraiu mais de $100 do reembolso devido ao software, que eles alegaram que nós não devolvemos. O recibo de retorno mostra que tudo foi devolvido. Eu contestei a cobrança no meu cartão de crédito depois de contactar a BB e (a) receber uma mensagem de que uma chamada de retorno do número 800 levaria mais de 4 horas e (b) contactar a loja Odessa e falar com uma pessoa sem pistas que não conseguia entender o problema. NUNCA irei comprar outro computador da Best Buy. Caveat emptor para aqueles que o fizerem. Cuidado com o que eles empacotam, porque eles estão usando estes pacotes para encher seus bolsos, negando reembolsos completos para devoluções.