Luis Matos: Profissionalismo e atendimento cinco estrelas, sempre na vanguarda, aconselho visita a empresa.

Mini Turbo: Funcionários competentes mas as instalações encontram-se um pouco degradadas

Precisava de uma peça para a minha geladeira Samsung (assisti a um vídeo no YouTube sobre como consertar) a peça levaria de 5 a 10 dias úteis da Amazon, então eu pesquisei no Google "peças de reparação de aparelhos" e liguei para algumas lojas. Esta loja disse que me podiam arranjar a peça num dia ou dois (liguei às 16h) e NO PRÓXIMO DIA eles disseram que estava pronta para a recolha. E eu estou feliz em dizer que a peça resolveu o problema!

Compraram um item do site deles. Foi um item de caixa aberta classificado como excelente. Quando o recebi, ele não veio em sua caixa original, não tinha nenhuma informação, e estava faltando o controle remoto. Quando o retirei, fui informado de que a classificação de um item de caixa aberta apenas se referia a como o produto funciona. A classificação não se baseava em se incluía algum dos acessórios, informação ou embalagem original. Recebi um reembolso total.

Eu não daria nem um começo! Eu comprei um computador HP e usei meu cartão Best Buy para ganhar pontos e nenhum interesse. Eu não comprei Geek no momento da compra. Eu o tive por um mês. Eu o tinha em uma capa protetora para laptop. Ele deslizou para a minha mesa...na manga...mas quando o abri tinha uma teia de aranha na tela de vidro. Levei-o para ver se o esquadrão de crocodilos conseguia arranjá-lo, apesar de não ter comprado a protecção deles. Eles disseram que sim, mas teriam de a enviar. Disseram-me que a estimativa para a arranjar seria entre $150 a $200. Eu verifiquei que as reparações não seriam superiores a 200 dólares. O esquadrão dos cromos disse que tens razão... Não será mais de 200 dólares, mas pode ser menos que tenhamos de o enviar. Uma semana depois recebo um e-mail a dizer-me que vai custar mais de 900 dólares para reparar o ecrã. Eu nem sequer paguei tanto pelo computador. Liguei para a loja de Springfield e o gerente... O nome dele é Drew... Ele me disse que os US$ 150 a US$ 200 eram apenas uma estimativa. Ele tentou explicar-me o que era uma estimativa... Muito condescendente...eu sei o que é uma estimativa. Foi por isso que me certifiquei que quando me disseram que a quantia de 200 dólares era o máximo que podia ir. fiquei tranquilo que não seria mais do que 200 dólares. O Drew não tinha nada a dizer e não se importava se eu estava satisfeito ou não. Nunca fui tratado desta maneira a partir de uma loja. Não voltarei a fazer compras lá nunca mais!