Após um sinistro de viagem esta seguradora andou constantemente a evitar-me, exigem tudo e mais alguma de forma a a dificultar o processo de pagamento de uns míseros 180 euros... Uma seguradora a evitar a todo o custo e para mim nunca mais!

Não vale nada como seguradora!

Para já não tenho qualquer crítica a fazer, mas ainda não estou totalmente convencido

O meu automóvel avariou e a assistência em viagem funcionou na perfeição ,incluindo veiculo de substituição e já agora o atendimento telefónico, simples, pratico e objectivo.

PESQUIZEI COMENTARIOS UMA CONFOSAO NAO SEI QUEM TEM RAZAO,

Dentro das minhas expectativas, até ao dia que já não sou comercialmente viável. Cuidado.

Fiz uma simulação do seguro. Precisei de esclarecimentos.Marquei uma chamada para as 14H40. Ninguém ligou! Procurei ligar, ninguém atendeu. Como pela aragem se vê quem vai na carruagem, vou procurar uma companhia interessada em fazer seguros

Não é tão competitiva como se afirma. O Cliente tem que ir sempre na marra.

É IMPOSSIVEL CONTACTER A OK TELESEGUROS DA BOAVISTA. PESSIMA ASSISTENCIA

A Assistência em viagem desta Companhia é inqualificável de tão má. Tenho um seguro de familia com vários carros agregados e de cada vez que tive necessidade de acionar a Assistência em viagem, o resultado foi sempre o mesmo. Quando o serviço foi prestado, já não era necessário, pois nunca foi prestado em tempo útil. Mais vale alugar um carro por conta própria, que sai mais barato e será seguramente mais rápido.

Não cumprem as normas nem a legislação vigente prestando um serviço de fraca qualidade. Ocultam informação ao cliente de forma a fazer o que lhes é mais conveniente.

Não gostei. Fui lá com um amigo de Idade avançada. Foram muito antipáticos com o velhinho. Fiz algumas perguntas , tive respostas muito evasivas. Não volto lá.

Precisei de um carro de substituição e a empresa que a seguradora contratou foi a pior coisa que me aconteceu. O carro de substituição estava com a embraiagem danificada. Reclamei, e apesar disso, a empresa do carro de substituição queria que eu pagasse o concerto do carro avariado. Contactei a seguradora e fiz-lhes ver que a empresa do carro de substituição que eles contrataram prestou um péssimo serviço e ainda por cima queriam que eu pagasse a fatura do conserto do carro. Informei a seguradora do sucedido de que queriam que eu pagasse uma fatura de um carro que já estava avariado. A atitude da seguradora foi pôr-se de lado, lavando as mãos do problema. Tive que ameaçar essa empresa de que iria para tribunal se me obrigassem a pagar a fatura e foi assim que depois de um ano me deixaram em paz. Portanto, a seguradora foi quem contratou essa empresa e não quis saber de nada, podiam ao menos contactar a empresa e tentar um esclarecimento e tentar solucionar o problema. Nada. Não se importaram com o caso.

Oferta agradável face à concorrência

Tive um acidente quando circulava numa retunda, e uma senhora que até é mediadora de seguros, entra na retunda sem respeitar o sinal de aproximação de estrada com peioridade, tendo a mesma batido na porta de tras do lado direito do meu carro, ja para não falar que assumiam tudo e que depois se entendiam com a seguradora da senhora, a mesma seguradora onde a dita senhora trabalha, andei quase 2 meses a espera para me dizerem que eu fui o culpado porque não respetei o artigo 14 da circulação de retundas, mas a senhora respwitou o que afinal? So não dou pontos negativos porque não deixam, enfim. Paguei o meu arranjo do meu bolso.

Sou cliente há vários anos e tenho nesta companhia vários seguros e não tenho razão de queixa, antes pelo contrário.

Sou cliente á muitos anos e até agora não tenho razão de wueixa

Curtos e secos... a renovacao do seguro vai ser feita para outra companhia, lamento.

Não são transparentes na publicidade que apresentam e depois acaba por ser mais caro.

Pessimo atendimento!! Baralham tudo , complicam tudo!!! Horrível....no final da anuidade desisto.

Estou muito decepcionado com a companhia. Tanta publicidade e depois quando precisas de assistência e uma desordem que ninguém sabe de nada Vou deistir quando terminar o meu seguro. Tenho o carro para reparar a mão de uma semana e nem sequer o perito lá foi para dar ordem de reparação

Atendimento na loja da Boavista sem problemas . Atendimento por telefone ou e-mail demasiado mau para ser verdade.

Para quem pretende um seguro barato. Deixou de estar apenas on-line, e tem um espaço físico no cc shopping Brasília, bem no coração da Boavista - Porto.

Podia ter mais indicações na parte de fora. Ou se sabe que fica dentro do shopping no segundo andar ou é confuso encontrar

Estou há cerca de 1 mês á espera de uma carta verde que já foi reenviada 3 vezes e teima em não chegar... Inclusive alterei a minha apólice de terceiros para danos próprios porque troquei de carro e até agora nada...fico á espera...

Tive um acidente a uns anos, em que por boa analise eu nao tinha culpa, nunca fui contactado por ninguém da OKteleseguro apesar da minha insistência e provar os factos da minha inocência.

Acerca de 4 anos, com o objetivo de ganhar cota de mercado, criou produtos inovadores, nomeadamente "OK. Familia", protocolo com a DECO, etc...etc...após 4 anos, aquando a renovação das apólices, analisei o mercado e verifico que já não tem preço competitivo...de 5 apólices, já só tenho 2 a aguardar que terminem. Obrigado OK. mas esqueceram-se que todos os anos o mercado muda e o cliente acompanha essa evolução.

lamentavelmente, não têm forma de de fazer uma simples alteração de matricula na apólice a um sabado

Também me aconteceu o mesmo , liguei 3 vezes em horários diferentes e lamentavelmente ninguém atendeu. Ê preferível dizer que não atendem telefonemas, tornando-se numa publicidade enganosa ;(

Pelos vistos não é como diz. O horário para atendimento telefónico ás 12 h 10 já ninguém atende apesar de ter feito duas tentativas,