Rúben Sousa Pereira: Não gostei, OK os preços até podem ser apelativos mas a nível de material não vale grande coisa, a minha experiência foi um cinto, comprei, em casa experimentei e quando fui para o tirar a fivela simplesmente partiu, nunca me aconteceu semelhante coisa, no dia seguinte comprei um numa loja de chineses e ainda hoje ta como novo.

Célia Soares: Profissionais focados na qualidade e no bom atendimento ao cliente e público em geral

Comprei um frigorífico de lá há umas semanas. Eu perguntei se tudo funcionava, o tipo disse que sim. Eu levo-o para casa. O fabricante de gelo não funciona nem congela. Perdi muita comida graças a eles. O frigorífico também não sela bem. O serviço ao cliente é mau. Liguei-lhes há duas semanas para vir arranjá-lo, ele disse que na quinta-feira ninguém apareceu. Eu liguei-lhes de volta e eles disseram que descobriam e ligaram de volta. Ninguém telefonou de volta. Na segunda-feira liguei para o Agaon, eles disseram que eu estava a mentir e que era para a quinta-feira seguinte. Perdi a chamada por essa altura e o tipo cancelou a minha aplicação. Voltei a ligar hoje e uma senhora atendeu. Theu não vai reembolsar o meu dinheiro, mas vai trocá-lo. Que porcaria eles são um roubo e produtos ruins.

Cheguei ao Bray & Scarff depois que o site da GE sugeriu que eles poderiam ter estoque disponível de um forno duplo que eu estava procurando. Tínhamos comprado um através de uma loja diferente apenas para ser chamado e dito que o nosso pedido tinha sido cancelado pelo fornecedor. Jamie respondeu ao meu pedido e foi acima e além para ver se o modelo que eu estava procurando estava disponível em alguma de suas lojas parceiras ou da GE. Ela foi capaz de confirmar que o forno não foi descontinuado e que eu poderia encomendar e receber o produto até o final do próximo mês. Além de rastrear o forno, ela foi rápida em acompanhar com textos e e-mails para me manter atualizada sobre suas descobertas, e foi muito agradável de trabalhar com ela.