Eles nem sequer merecem uma estrela. Fui buscar uma corda para a minha máquina de secar e ele agiu como se estivesse incomodado por eu estar lá. Voltou porque o cordão parecia queimado e ele foi muito rude e se recusou a responder qualquer pergunta ou me ajudar porque eu lhe disse que ele estava errado por ser rude. Falei com o dono e ele não foi muito útil. Parece que eles não querem saber dos seus clientes. Eu sou a favor de comprar de empresas locais, mas não vou comprar desta outra vez. Ridículo

Levámos uma hora a escolher um disjuntor que estava a aparecer em stock online. Disseram que tinham 3 deles. Chegaram à loja para serem informados que o inventário online quase nunca é exato por empregado. Porquê incomodar-se então? Escusado será dizer que desperdiçamos cerca de 60 dólares em gasolina no nosso veículo de 7mpg e o salário de 2 caras a 30 dólares/h para subir de mãos vazias.

Estou sempre perplexo com os vendedores (dependendo das comissões) para acomodar os pedidos dos clientes. O teste conduziu um ILX impressionante, mas depois pediu um modelo TDX de condução de teste, que o vendedor Dan expressou relutância em ter que mover dois outros veículos. Como cliente a dinheiro com livro de cheques em mãos, optei por comprar outro concessionário Acura, esperançosamente mais receptivo a cumprir. O treinamento consultivo de vendas seria uma vantagem aqui.