Apanhar o Curbside é uma piada. Esperou mais de 35 minutos para pegar um item encomendado online e estava apenas sentado no depósito...por que até mesmo dizer "seu pedido está pronto para pegar" se claramente não está. Vi uma pessoa a entrar e a sair da loja para entregar o carrinho de mão. Estava 2-3 min. entre cada encomenda a sair da loja. Ligando para falar com um representante e o telefone dizia "Estamos a experimentar um grande volume de chamadas. Por favor, volte a ligar mais tarde". E depois desligou... não há opção de esperar/estar em espera/ dar-lhes um número para voltarem a ligar.

Uma desilusão enorme ao encomendar tubos a granel. Passei 4 horas ao telefone a tentar corrigi-los e não os entregar dentro da janela que eu tinha seleccionado. Depois, quando finalmente tentaram entregar, foi o produto errado. Tive de tentar localizar o tubo correcto para que me dissessem que não tinham nenhum do tubo que eu precisava no vale. Tive que rastrear o reembolso também.