Sara Patricia Pinheiro Pereira: Péssima .... incompetentes. Coitadas das pessoas que vão lá fazer exames e não percebem nada da área da saúde.

Miguel Teixeira: Solicitei consulta para certificado de aptidão médica no âmbito da medicina de trabalho, através da clínica viva melhor em Ermesinde, Valongo Porto. 1° A consulta foi paga (30€) no próprio dia, e só me foi enviado o certificado, 2 dias úteis a seguir e porque tive de telefonar. 2° Para além da demora no envio do certificado, este veio mal preenchido pela clínica, porque além de não saberem os dados do cliente, simplesmente inventam. 3° Só depois de 3 emails que me foram enviados, e de muitas chamadas efectuadas, é que obtive o certificado. De facto um serviço lamentável... Hoje é um certificado, amanhã poderiam ser 50, será que são profissionais à altura de assumir 50 certificados? Na minha opinião não.

Tivemos uma verificação técnica na nossa máquina de lavar. Ele não levou o seu tempo (todo 1 minuto). Nós pedimos peças (demorou vários dias) e ele disse que era outra peça que estava quebrada (ele demorou cerca de 1 minuto também). A senhora de serviço disse que eles não nos vão cobrar pela reparação (isso nunca aconteceu) . (Gee thanks!!!!) Mas eles certamente nos venderão outra unidade.

Má assistência ao cliente. Apareça em sua casa e assedie você até que eles recebam o item de volta ou um pagamento logo em seguida e lá. Também lhe telefonarão a qualquer hora do dia a partir dos seus números pessoais. Quando você liga eles são extremamente rudes e vão gritar com você. Não ajuda em nada se você estiver lutando. Tudo o que lhes interessa é o dinheiro.

Em 28 de Abril de 2019, comprei uma cama e uma armação XL gémea à Rebelle Home. Disseram-me que tinham de encomendar a cama, uma vez que não estava em stock. Eu paguei a cama no meu cartão de crédito Visa. Comprei a cama porque em breve serei internado em um alojamento assistido após uma operação de apêndice rompido e reabilitação extensa após a cirurgia. Ontem, a minha enfermeira de fisioterapia recomendou-me que assegurasse que eu conseguisse uma cama com uma armação ajustável, porque tenho dificuldade em me deitar deitado quando durmo. Ao notificar a Rebelle Home para cancelar a cama por encomenda, o meu amigo foi informado de que não haveria reembolso do cartão de crédito e que seria cobrada uma taxa de 25 % para reabastecimento enquanto os restantes 75 % não seriam reembolsados, mas apenas oferecidos como um crédito na loja. Meu amigo explicou o motivo médico do cancelamento e que era necessário fazer a mudança para o benefício da minha própria saúde e conforto. Ele falou com Zack que me tinha vendido a cama e Zack disse-lhe que no recibo de venda havia um aviso de não reembolso do cartão de crédito. O meu amigo explicou que esta informação não foi falada nem trazida à baila durante a transacção de venda original nem havia uma assinatura minha a reconhecer este requisito, nem por mim nem pelo meu amigo que me estava a ajudar. Ele verificou o recibo de venda e NÃO há nenhuma assinatura no recibo de venda nos espaços designados para a confirmação da política de não-reembolso. A única coisa que assinei foi o recibo do cartão de crédito no valor da compra que NÃO tinha nenhuma referência sobre reembolsos e não me foi dada uma cópia desse recibo. Meu amigo pediu para falar com o gerente e Zack respondeu que ele era o gerente, então meu amigo pediu a Zack para que o proprietário, por favor, ligue para ele. Até agora não houve resposta e eu arquivei uma disputa com a empresa do meu cartão de crédito. Sinto que neste caso estou justificado em obter um reembolso completo pelo preço de compra de $877,00.