SSMC SMC: Atendimento 5 estrelas. Duvidas esclarecidas. Obrigada!

M Cardoso: Qualidade do calçado e simpatia dos funcionários.

Depois de gastar mais de $12.000 em aparelhos na Casa de Aparelhos em Delray Beach, FL, e com a renovação da nossa cozinha em curso, a nossa experiência geral tem sido, no mínimo, horrível. Fizemos nosso pedido em julho de 2018 e mais de 100 dias depois ainda estávamos esperando por 2 eletrodomésticos! A HOA nos deu todo tipo de desculpas. O tipo das vendas foi horrível ao comunicar connosco ao som de que quase perdemos o nosso desconto de 1000 dólares da GE devido à sua negligência e à expiração do programa de descontos. Ele nunca retornou chamadas, e-mails, ou mensagens de texto. Sim, no início, ele era muito simpático e atendente. Uma vez que assinamos na linha de fundo, eles eram em sua maioria um SEM PROJETO. Chegaram até a cobrar do nosso cartão de crédito mais de $4000 sem nos notificar primeiro, causando dores de cabeça desnecessárias no nosso banco. Há muitos outros concorrentes lá fora. Faça seu trabalho de casa e não compre desses caras - eles não são os mais baratos de qualquer maneira. Uma vez que eles tenham o seu pedido assinado, BOA SORTE obtenha a mercadoria!

Eu postei e removi um comentário sobre o meu secador danificado de alguns meses atrás. A crítica foi muito direta, então eu a removi, mas acho que desde que o problema ocorreu em abril e ainda não foi resolvido, vou repositá-la. A Dunnett me entregou uma nova secadora em 08 de abril de 2020. Comprei um novo conjunto deles por um total de $2.097,00. O conjunto foi entregue, e o entregador escreveu na guia de entrega "Painel superior do secador a ser substituído pela amolgadela lateral superior". Nova tampa encomendada". Então, esperei algumas semanas pensando que eles viriam consertá-lo. Bem, eles não o fizeram. Disseram-me que não podiam vir reparar a máquina de secar por causa da cobiça e terão de vir mais tarde. Então, eu esperei alguns MESES e falei com Andrea, eu acho que o nome dela era mas rapaz, ela era mal-educada. Ela disse-me que não tinha a certeza de quando ia ser resolvido e basicamente disse-me que o meu problema não era importante e que eles não podiam entrar em minha casa. Escusado será dizer, aqui está 9 meses depois, e a minha máquina de secar ainda tem a amolgadela. Eles ofereceram meus 200 dólares para basicamente parar de ligar para eles e eu não achei que isso fosse suficiente. Eu queria a minha máquina de secar roupa arranjada. Fui ao meu banco para tentar contestar a transação, mas é claro, já que tenho a secadora e eles disseram que eu precisava trabalhar com o comerciante. Portanto, se você está procurando comprar da Dunnett's, certifique-se de que você recusa a entrega se eles lhe trouxerem mercadoria arranhada ou amolgada, caso contrário você provavelmente vai ficar preso a ela. Se eu pudesse dar-lhes nenhuma estrela, eu o faria por não ter atendido um produto que eles venderam. Continuarei a estender a mão conforme as instruções da empresa MASTERCARD até que esta questão seja resolvida. Por favor, aguarde as minhas opiniões mensalmente até que o problema seja resolvido.