Maria luisa carneiro: Os professores são simpáticos e explicam bem a materias e esclarecem bem as dúvidas

Filipe Babo: Um serviço jurídico simpático, eficiente e esclarecedor.

O nível de serviço e comunicação deste negócio é tão pobre. Vi Kiel, o gerente geral da minha declaração de impostos, e fiquei absolutamente enojado com os erros cometidos. Recebi até uma carta do ATO sobre um problema com a minha devolução e quando confrontei Kiel sobre os erros que foram cometidos, ele nem sequer pediu desculpa. Na verdade, ele queria cobrar-me para fazer alterações à minha declaração pelos seus erros! Deixei claro que eu precisava de um encontro cara a cara para discutir as minhas preocupações e ele estava convenientemente muito ocupado cada vez que eu perguntava e continuava a enviar-me e-mails sobre o problema que eu precisava resolver, o que para mim é um mau atendimento ao cliente. Chame-me antiquado, mas é muito mais fácil e rápido esclarecer as coisas num compromisso (que eu estava disposto a pagar), do que enviar e-mails longos e confusos. Ele também não respondeu à minha chamada inicial para um compromisso. Então ele ficou fora por uma semana e eu liguei para o escritório para ver alguém que Kiel tinha recomendado enquanto ele estava fora, a recepção me disse que a senhora me ligaria de volta assim que ela estivesse livre e, claro, eu não recebi nenhuma ligação.As pessoas neste negócio não têm idéia de como lidar com as pessoas, são rudes e eles definitivamente não se importam com o seu negócio.eu deveria ter sabido que mesmo que eles sejam baratos no preço, mais barato nem sempre é melhor.se eu pudesse avaliar nenhuma estrela eu o faria! Um serviço chocante e vergonhoso. Eu tive que encontrar outro contador para refazer meu imposto e escrever uma carta para o ATO explicando os erros do Dean e Cooper.Faça um favor a si mesmo, não vá aqui para o seu imposto!! Eles não sabem nada sobre atenção aos detalhes e definitivamente não se importam com as suas necessidades.

A C&B tem uma equipe amigável, mas quanto à qualidade dos produtos que recebi deles, fiquei incrivelmente desapontado. A primeira vez que fui comprar uma máquina de lavar roupa, mas disseram-me que teria de esperar quase uma semana pela entrega, por isso optei por ser eu a levá-la. Ao instalar a máquina de lavar a minha mulher descobriu que ela não estava a agitar correctamente. Eu fui lá e falei com eles, no mesmo dia, e eles disseram que me deixariam trocar uma, mas que a entrega ainda teria que esperar até quinta-feira. Eu concordei. Na quinta-feira me foi entregue uma unidade que estava em pior forma do que a que eu tinha comprado anteriormente: um metal terrível e barulhento sobre moagem de metal podia ser ouvido sempre que a arruela entrava em um ciclo de rotação. Eu perguntei se eles testaram estas unidades completamente antes de vendê-las e eles me asseguraram que sim, mas eles me deixariam trocar por outra. Eu perguntei se eu poderia apenas recuperar o meu dinheiro se eu precisasse e eles disseram que eu poderia. Fui em frente e consegui um substituto. Consegui mais ajuda para carregar esta na casa. Esta unidade mal estava limpa, por dentro ou por fora. Depois de cerca de 20 minutos a esfregar a sujidade e talvez algum bolor do interior da máquina de lavar, fiz um teste com toalhas. A unidade é certamente melhor do que as duas anteriores, já que funciona, mas há uma ocasional raspagem de metal quando a unidade está girando. Eu posso ir para um reembolso e apenas gastar 2,5x a quantia de uma nova unidade para simplesmente cortar completamente o aborrecimento. Eu fui recomendado este lugar por pessoas da minha igreja, incluindo o meu pastor, mas depois desta experiência árdua eu não acho que vou comprar lá novamente nem posso pessoalmente recomendá-los. Outra coisa irritante foi que eles não tirariam minha arruela original das minhas mãos como uma gentileza, já que eles não precisavam dela, mesmo que eu tivesse que passar pelo incômodo de 3 arruelas diferentes deles. Se você escolher comprar um aparelho da C&B, espero que a sua experiência seja melhor do que a minha. Eu teria lhes dado apenas 1 estrela, mas como eles me permitiram recuperar meu dinheiro e eles foram amigáveis, eu decidi por 2.