pedro matos: A equipa que vai enterrar o executivo

Rute Nadir: ALERTA! FRAUDE! Em Agosto, devido a actividades na berma, partiram-me o vidro do carro, o funcionário ligou para um suposto engenheiro a dar a ocorrência, entrou em contacto comigo dizendo que não precisava chamar a policia que eles tinham seguro, pois até agora NADA, ligo e tento falar com o responsável mas sem sucesso! Chamem a policia caso vos aconteça o mesmo, não acreditem na palavra deles; e ainda gozam literalmente com o lesado.

Comprar artigos! A Best Buy convenceu-nos a comprar uma garantia de 4 anos que custou quase $200 e o aparelho durou menos de um ano. Em vez de consertá-lo, deu-nos um novo e cancelou o resto da garantia dizendo que este cumpria a garantia. Embora, ainda estava coberto por um ano de garantia do fabricante. Muito desapontado com o vendedor que negou que isto iria acontecer. Muito desapontado com a loja que não iria honrar a garantia. Foi-nos dado um contrato de garantia de uma página no momento da compra. A Best Buy demorou 10 minutos para encontrar e depois imprimir uma garantia de 16 páginas indicando as múltiplas lacunas.

O meu marido e eu comprámos um sofá seccional e um conjunto de quarto há quase um ano. Todo o processo que começou com atendimento ao cliente, vendas, compra e entrega foi excelente. Cada passo foi explicado minuciosamente e a comunicação foi clara e concisa. Por que eu esperei quase um ano para postar uma revisão, você pergunta? Bem, nós temos pisos de madeira dura e estávamos tendo problemas intermitentes com suportes de cama centrais querendo deslizar fora do lugar. Tínhamos experimentado copos de móveis e almofadas antiderrapantes com sucesso moderado. Até tive pés de substituição, porque o original tinha-se dobrado depois de beber com tanta frequência. Isso ainda não resolveu o problema. O serviço de atendimento ao cliente enviou um técnico de serviço à minha casa. Ele substituiu os pés (novamente) e fabricou uma cinta no local para segurar os pés e evitar que escorregassem. Nunca mais. Wayside tem um cliente para toda a vida!