Comprou um secador Kenmore e teve que substituir os pés partidos (pernas) - eles estavam dobrados, partidos e presos. Finalmente depois de ligar o gás e a conduta para cima; vá testá-lo e o código F40 continua exibindo e a secadora desliga. Acabou de comprá-lo há 2 horas! Vou ligar para eles agora, espero que o remédio seja tratado corretamente. É a primeira vez que compramos aqui. Bem, leve a secadora de volta. Eles começaram a trabalhar nela...uma hora e 10 minutos (não nos disseram que iam trabalhar nela, podiam ter-nos dito para a deixarmos e voltarmos mais tarde) quando vimos que a estavam a montar, pedimos para a testarem antes de a levarmos. Bem, o problema ainda existe, eles dizem que não têm a parte exata para consertá-lo. Neste momento estou começando a pensar por que o secador não funcionou pelo menos um dia, o que significa que nem sequer foi testado antes de ser colocado na área de vendas e se eles não conseguem descobrir o problema e não têm peças, então este lugar não deveria estar aberto para negócios. Pedimos imediatamente um reembolso quando vimos a máquina de secar em peças na sala dos fundos; e disseram-nos que normalmente não davam reembolsos e que estavam prestes a discutir que eu tinha de ir embora. Pagamos em dinheiro menos de 3 horas antes e a senhora (proprietária) pediu um cartão de crédito/débito para colocar o dinheiro de volta. Ela nem se lembrava da rapidez com que levou o nosso dinheiro, e tivemos de exigir o nosso dinheiro de volta. Eu não recomendaria este lugar, um negócio não deve funcionar assim. Garantia ou não garantia um produto deve estar pronto para usar e funcionar quando você o compra.

Este serviço de atendimento ao cliente das lojas é ultrajante! É bom se você estiver disposto a entrar na loja e localizar alguém que possa ajudar. No entanto, se você estiver tentando fazer uma pergunta pelo telefone, não se preocupe. Tenho tentado telefonar-lhes toda a manhã. Estou a ligar para saber porque é que o meu pedido foi adiado por uma semana inteira. Tenho estado em espera para uma HORA! Esta loja deixa-me tão zangada!