Carlos Lima: Qualidade, profissionalismo e design!

Pedro Almeida: Serviço eficiente e muito profissional

Uma das lojas mais novas da CT. Esta é limpa e bem organizada. O pessoal parece ser uma mistura de pessoal experiente de outras lojas vizinhas e novas contratações. No geral, esta é uma loja muito boa. Eu tendo a favorecer esta em detrimento das outras perto de mim, por estas razões. Normalmente, não é tão movimentada como a Home Depot em Bridgeport ou Fairfield.

A selecção é boa, mas o serviço foi horrível. Fui imediatamente tratado como um pós-pensamento e minhas perguntas básicas de busca de informações foram desconsideradas, embora eu fosse o único cliente na loja. O cavalheiro que me ajudou disse-me que ia fazer alguma pesquisa, mas depois procedeu a cerca de 4 telefonemas para outros clientes enquanto eu estava lá parado à espera.

Os funcionários dos departamentos de electrónica/teatro em casa evitaram os clientes até serem confrontados, certificaram-se de que sabiam que os estavam a incomodar e depois, quando lhe faziam perguntas, não pareciam ser capazes de lhes responder sobre os produtos na loja. A razão pela qual fui comprar melhor em vez do alvo, Walmart, etc, foi para obter assistência e informação. Que viagem desperdiçada...não voltarei a fazer isso!