Estava à procura de uma arca frigorífica profunda. Isto é sexta-feira. Chamado Sears e eles não tinham o exacto que eu procurava. Mas eles tinham muitos em stock. Fui vendido no Kenmore que eu estava a ver online. Disseram que não há problema, podemos tê-lo aqui na terça-feira. Eu disse esta terça-feira. Eles disseram que temos dois camiões por semana. Chegou terça-feira e deram-me uma chamada. Desde o início até ao fim, foram excelentes. Não sabia que conseguia encontrar nada no site da Sears e eles conseguiam-no em poucos dias. Graças à equipa da Sears pelo serviço profissional rápido em que posso confiar.

Eu venho a este Home Depot o tempo todo e normalmente estou muito satisfeito. Desta vez decidi encomendar o carrinho de mão supostamente para poupar tempo e evitar a exposição à covidez mas demorou mais tempo do que se tivesse entrado na loja, procurado pessoalmente o produto e comprado num quiosque. A espera em si pelo meu produto não foi grande coisa, mas eles me trouxeram o produto da asa. Disseram que era possível que fosse substituído porque o produto que encomendei pode ter ficado sem stock. Online disse que havia 49 do meu produto em stock. Decidimos descer e ir lá dentro para ver o que aconteceu. O associado de atendimento ao cliente localizou o produto correto e disse que estava em cima da travessa e que demoraria alguns minutos para que eles o derrubassem. Fiquei chateado porque me mandaram um e-mail dizendo que o meu produto estava pronto quando alguém na loja decidiu que era preguiçoso demais para trazer o meu produto para baixo e pensou que eu ficaria feliz com um substituto. Demorei muito tempo e escrever esta crítica fez-me perder mais tempo. Lol