Jose Julio Vieira Mesquita: Muito profissionais e com pessoal muito atencioso

Manuel Virgínio: Foi a primeira vez que utilizei os serviços e fiquei agradavelmente surpreendido com o serviço. Boa informação ao cliente. Trabalho bem executado Entrega da viatura lavada. Os preços foram abaixo do previsto. Atendimento muito bom.

Bestbuy agora, como o novo normal, não é uma grande experiência. Sinto-me como se estivesse numa fila de assistência social à espera naquele sol quente com a máscara posta. Quando você entra, sinto-me como se estivesse num bilhete de entrada do aeroporto. É como se eles perguntassem o que você está procurando e você não tem essa mesma experiência de andar por aí. O cliente era bom, isso é tudo o que posso dizer...mas a experiência de compra não é como costumava ser...eu prefiro apenas comprar online.

Sou um fiel cliente Bestbuy. No entanto, desapontado com a atitude do último mês. Eis porque é que... No passado, eu podia fazer uma compra mostrando a minha identificação se eu não tivesse o meu cartão de crédito Bestbuy comigo. No entanto, eles começaram a dizer que tinham de digitalizar a sua identificação para fazer uma compra sem o cartão de crédito recentemente. Se você não quiser que eles digitalizem sua ID e protejam suas informações, basta selecionar a opção DECLINE no POS. O processo de compra será concluído, mesmo que eles tenham dito que não o farão. Não tem de lhes dar a permissão para digitalizar a sua ID. Não se preocupe, NÃO DEVE! Eu gostaria que eles estivessem dizendo a verdade ao invés de enganar os clientes para ter suas IDs ESCANTADAS. Além disso, na última segunda vez eles me disseram que faziam isso pela segurança dos clientes e para ter certeza de que a identificação é real. Mas se você recusar, eles continuam processando a transação. Isso não era para ter a certeza se o cartão era verdadeiro? Pára de enganar os clientes.