Jose Julio Vieira Mesquita: Muito profissionais e com pessoal muito atencioso

Manuel Virgínio: Foi a primeira vez que utilizei os serviços e fiquei agradavelmente surpreendido com o serviço. Boa informação ao cliente. Trabalho bem executado Entrega da viatura lavada. Os preços foram abaixo do previsto. Atendimento muito bom.

Gastei mais de 36 minutos em espera e depois desligaram-me o telefone na cara. Fui até a loja pessoalmente e esperei 30 minutos enquanto eles estavam ajudando outro cliente e fui avisado que o inferno estava de volta. Ele volta e diz que vai ajudar outro cliente que estava a passear pela loja. Eu recebo as férias, mas quando entrei lá estavam funcionários em seus telefones, sem clientes e outros funcionários apenas conversando. Nem um único 1 poderia ter atendido o telefone deles? Muitos deles estavam ocupados e eu percebi que não me podiam ajudar.

Comprei um carro usado na Courtesy na segunda-feira, 21/09/20. O Representante de Vendas e eu concordamos em pagar um subsídio para o meu veículo antigo no valor de $600. Depois de chegar a casa e de analisar toda a papelada, parece que o Subsídio Comercial foi reduzido para $200. Isto não só me custou mais Imposto sobre Vendas no preço total, como é apenas uma prática completamente enganosa. Além disso, este veículo tem um CUE Touchscreen que controla o A/C, rádio, telefone, mídia, etc. Parece que não funciona correctamente e, infelizmente, terá de ser substituído. De alguma forma, o Representante de Vendas nunca mencionou este problema quando discutiu o veículo. Mais tarde, nesse dia, enviei um e-mail ao GM do Departamento de carros usados e solicitei respeitosamente um crédito de 400 dólares. Já se passaram mais de 2 dias inteiros e não fui contactado por ninguém a respeito deste assunto. Definitivamente não vou comprar outro veículo deste lugar.