Enquanto planejamos atualizações para nossa nova casa, escolhemos o Royal Flooring para nossos projetos maiores. Andrea Schroeder era super conhecedora, personalizável e tornou a tarefa de escolher a marca, cores e faixa de preço certa para o nosso orçamento o mais fácil possível. Ficámos tão impressionados com as linhas de produtos estelares e com o incrível atendimento ao cliente que decidimos comprar as nossas bancadas, pavimentos e persianas todos da Royal Flooring (com a ajuda da Andrea, claro!) Se eu pudesse dar à experiência geral um 10, eu daria!

Acabei de passar meia hora à espera que alguém cortasse moldes para mim, e nunca ninguém apareceu. Falei com 4 funcionários, nenhum deles foi treinado na serra, e vários deles tentaram ajudar a encontrar alguém que foi treinado, mas não conseguiram. Eu mesmo acabei cortando 5 peças à mão enquanto meus 3 filhos esperavam impacientemente. Eu entendo que é provavelmente difícil trabalhar numa loja durante estes tempos, mas por que é impossível treinar 1 ou 2 funcionários a mais na serra?