Evite esta Best Buy a todo o custo. Depois de me terem dito que o artigo estaria pronto dentro de uma hora, fui alimentado com mentiras por vários funcionários durante as 7 horas seguintes. Eu teria preferido que o pedido fosse simplesmente cancelado depois que você percebeu que não tinha o item! Em vez disso, cada vez que falava com alguém, era-me dito que tinha de ficar sentado porque estava a caminho de outra loja e estaria lá a qualquer minuto (e certamente antes das 6). Três horas depois, e depois das 6, disseram-me agora que ainda estava à espera de ser levantado na outra loja. Mas disseram-me que ainda está a chegar e que não posso ir a mais lado nenhum para a ir buscar! Esta foi a única oportunidade que tive para receber este artigo antes do Natal, e desperdicei o dia inteiro nesta piada de uma loja. Esta loja precisa mesmo de pensar em arranjar um sistema melhor, e aprender a não mentir descaradamente aos seus clientes com histórias elaboradas.Edit: depois de esperar o dia todo e de me terem prometido que estava a caminho da loja, recebi um e-mail naquela noite a dizer que já não estava disponível. Uma semana depois, meu cartão de débito/crédito foi cobrado $900 e levará 15 dias para emitir um crédito para um item que nunca esteve disponível. A Best Buy perdeu-me e a qualquer pessoa ou negócio a que eu esteja ligado para toda a vida. Basta usar a Amazon.

Nós trouxemos produtos da Sears Outlet no passado e foi uma grande experiência. Encomendámos um produto on-line e nunca recebemos uma chamada a dizer que o produto estava na loja. Ligamos várias vezes e nos disseram que dariam uma mensagem ao gerente e nunca recebemos uma chamada de volta. Não os chamamos apenas pessoalmente, os clientes são valorizados.