Carlos Azevedo: Uma aldeia muito linda e evoluida boa para viver no sossego

Deolinda Viana: Comprei um kispo na loja de Viana do castelo. dois meses depois começou a rasgar nas costuras, levei-o à loja em Viana do Castelo acompanhado do respectivo talão.Deixei-o na loja para a fabrica resolver. Dali a uns dias telefonaram-me para passar lá e qual o meu espanto foram ao kispo e coseram o que estava roto, não era descosido. Agora em cima dos dois anos a que temos direito por lei de reclamação torno com o kispo para reclamar por que está em varias costuras a rasgar e as funcionarias perguntam-me pelo talão, pois talão não tenho porque ficaram com ele da primeira vez. Lamento que a forma de atenderem o cliente seja da forma que fui atendida, pois a menina pôs em causa onde teria comprado o kispo.

Eu não vou a muitas lojas, realmente não estou fazendo uma comparação, mas fiquei realmente impressionado com a maneira eficaz como eles ajudaram a agilizar minha visita, avaliando meus desejos na porta e notificando o departamento da minha chegada. Poucos segundos após a minha chegada ao departamento, tive um vendedor com toda a atenção. Se eles tivessem os itens que o vendedor tinha descrito eu teria feito uma compra bastante substancial. Infelizmente, a Amazon tirou esta venda de ti. Mas ainda aprecia a nova e muito boa abordagem.

Chamado à frente. Foi-me dito que o item que eu precisava estava lá. Fui em 35 minutos depois. Inventário zero. Quando eu perguntei. O vendedor disse que se você ligou para perguntar, foi o Minnesota que respondeu. Eles não fazem ideia que loja tem o quê. E depois ele saiu. Não se ofereceu para ligar para outra loja. Ou opções como encomendar. Apenas se foi embora.

Recentemente visitei o depósito de madeira e eles foram muito úteis! Tinha os piquetes cortados e até me ajudaram a carregá-los no meu camião. Uma experiência completamente oposta à da outra loja. Eles também foram simpáticos e gentis, apesar de estarem ocupados. Eles definitivamente continuarão a ter o meu negócio, se continuarem a ter aquele ótimo atendimento ao cliente.