Mário Simões: Do melhor, espaço acolhedor e a simpatia do pessoal da casa e de outro nível. Parabéns

gamer silva: Dos chineses que tem na Póvoa de Varzim esse são os mais bem educados

A Protex foi contratada pela minha empresa de garantia doméstica para reparar a minha geladeira. Desde a marcação do encontro até à reparação efectiva do aparelho, todos foram profissionais, corteses e acomodatícios. Eles têm uma janela de 2 horas para a consulta, mas eu pude receber uma mensagem de texto ou um telefonema para me alertar quando o técnico estava a caminho. Se eu tiver qualquer outro problema no futuro, relacionado ou não com a garantia da casa, eu vou absolutamente fazer negócios com Protex novamente!

Horrível serviço ao cliente. Eu recomendo vivamente AGAINSTAR a compra de qualquer aparelho de grande porte que necessite de entrega da Best Buy. Compramos uma geladeira e pagamos o dinheiro extra para a retirada da nossa geladeira antiga. Quando os homens vieram entregar a nova geladeira, eles foram muito rudes e reclamaram o tempo todo. Quando chegou a hora de remover a geladeira antiga, eles se recusaram porque havia teias de aranha por baixo. Nós limpamos as teias para eles, mas eles ainda se recusaram, alegando que eu tinha que fazer uma limpeza profissional! Ridículo! Fui à loja reclamar e eles combinaram de mandar outra equipa dois dias depois. Mais uma vez, mais uma desculpa para NÃO fazer o trabalho deles. Eles alegaram ter visto um guaxinim no frigorífico quando foram buscá-lo e o frigorífico estava novamente infestado. Nós não vimos o guaxinim, mas francamente se houvesse um, ele nunca teria estado lá se seus colegas tivessem feito seu trabalho no outro dia! SERVIÇO AO CLIENTE HORRÍVEL e NÃO PROFISSIONAL. Fique longe...Há outras alternativas a esta organização...