Bela loja, empregados úteis mas... não se envolvam com os serviços externos que eles oferecem. Foi requisitado na loja para sistemas de tratamento de água. O fornecedor veio até a casa e ofereceu um sistema que era muito complexo e custou 3 vezes mais do que os outros fornecedores locais recomendaram. Foi-me dito que eu receberia um cartão presente de 20 dólares para a reunião e permitir o teste. Nunca aconteceu, ligou e foi enviado ao fornecedor que não podia dar e responder como obtê-lo. Não é bom vender seus clientes a prestadores de serviços pobres por um dólar.

Tivemos uma experiência terrível com esta loja. Queríamos comprar uma porta exterior. O tempo de espera é incrivelmente longo neste momento (compreensível, devido à COVID), por isso esperávamos passar por este processo rapidamente. Foram literalmente mais de 3 semanas de nós a tentar encomendar uma porta! Finalmente, finalmente, recebemos o telefonema de que tudo estava pronto. Eu tentei fazer o pedido pelo telefone e me disseram que eles não iriam honrar um desconto militar pelo telefone. Um pouco agravante desde que chegamos 4 vezes, mas tudo bem. A minha mulher entra (ela é veterana da Marinha) e desperdiça o dia dela a tentar arranjar alguém para assinar o desconto. Foi-lhe dito que eles não fazem isso com ordens especiais. Finalmente foi chamado um gerente (que chegou à mesa após 20 minutos) e descobriram que a ordem não está pronta para ser feita. Vamos levar o nosso negócio para outro lado - para esta porta e para tudo o resto que precisamos de comprar. Que decepção.