Jardins Flor: Bom atendimento, brio profissional gosto.

Carlos Salgado: Simpatia, qualidade, preço justo

Encomendou um forno de parede dupla de substituição em 14 de março. Não foi dito no momento da compra que por 30 dólares nós poderíamos ter alguém para vir a nossa casa e medir a abertura para um forno de parede dupla de substituição. Portanto, nós fornecemos medidas (não profissionais). Erro nº 1, pelo qual assumiremos alguma responsabilidade. Quando o instalador chegou, ele soube imediatamente que o forno de tamanho errado tinha sido encomendado e levou-o de volta para a loja. Reordenámos o forno de tamanho correcto, foi-nos dito no dia 31 de Março que o forno seria entregue no dia 1 de Abril (e foi). Pensamos que haveria alguma coordenação entre a equipe de vendas da Sears, o pessoal de entrega e o instalador para que, assim que o forno correto chegasse, todos os dominós caíssem no lugar. Esse desejo foi o erro nº 2: o pessoal de entrega estava reservado na sexta-feira e no sábado, eles não entregavam no domingo (compreensível) ou na segunda-feira (?), e o instalador agora está reservado até quinta-feira, 7 de abril, um dia que não ia estar por perto. Por isso, teoricamente, nós conseguimos entregá-lo e instalá-lo na sexta-feira, 8 de abril. Não é uma boa experiência, e tanto por tentar fazer a coisa certa e apoiar o seu empresário local.

Eu levei o meu arco lá no ano passado para o afinar. Quando ligaram e disseram que estava pronto, nada tinha sido feito a ele. Devolveram-me o arco e não tinham aumentado o peso do laço, disseram-me que as minhas câmaras estavam fora de tempo, e quando perguntei se podia afinar ali o meu arco com papel, disseram-me que nem sequer tinham uma configuração para afinar um arco com papel. Então, para que é que eu paguei? Então hoje cedo liguei e perguntei se eles tinham um fio e cabos para um arco que eu possuo. Tudo o que recebi foi um provavelmente não e então eles perguntaram qual era o meu peso de sorteio, eu assumi para que eles pudessem olhar para cima que cames eu tenho no meu arco. Depois que eu disse o peso de tracção eles desligaram em mim. Eu vou lá desde os 13 anos de idade para fazer qualquer coisa com um arco. Estou a poupar o meu dinheiro e vou para o Oregon. Ouvi dizer que o Dewclaw Archery sabe como tratar um cliente.