Pedro Tsou: Estive dias vezes na adega e a qualidade apresentada foi sem dúvida acima da média. Muito Bom.

Manuel Ferreira: Qualidade acima da média a bom preço. Atendimento excepcional

16 de Abril de 2018. Normalmente adoro a loja, mas neste dia foi uma grande desilusão. Cheguei à loja por volta do meio-dia de segunda-feira. Saiu da loja depois de ter sido dito aos banheiros que não funcionavam. Perguntaram sobre a casa de banho privada lá em baixo e disseram que também estava fora de serviço, que os clientes do fim-de-semana tinham mesmo rasgado as casas de banho. Achei estranho que depois de ter estado lá várias vezes, quando o dono estava lá, os banheiros estivessem bem, mas num dia em que o dono não estava lá, os banheiros estavam fora de serviço. Parecia ser apenas um pouco conveniente demais. Saímos da loja sem os inúmeros itens que tínhamos selecionado para comprar.

Chegou no domingo para encomendar peças de canalização no valor de cerca de 1000 dólares. Nova bomba do poço, mangueiras, tanque de pressão e todos os acessórios necessários. Desci o corredor 8 e vi que o tanque de pressão que eu precisava estava na prateleira superior, fora do meu alcance. Procurei um associado por cerca de 10 minutos e finalmente encontrei um e perguntei sobre como baixar o tanque de pressão para mim. Ele disse que vai encontrar alguém que possa fazer isso por mim e o inferno volta já. Esperei por cerca de 20 minutos e decidi procurar outro trabalhador. Caminhei até o departamento de pintura e o associado estava ajudando um cliente, então continuei e voltei para o departamento de madeira. Ninguém estava por perto para ajudar. Deixei todas as minhas coisas, incluindo todos os acessórios e algumas outras coisas em um carrinho e saí. Na saída para o meu caminhão, olhei e vi quatro ou cinco trabalhadores lá fora em uma pausa para fumaça, incluindo a pessoa que disse que me ajudaria a baixar o tanque. Obviamente o atendimento ao cliente foi para Wayside bastante. Decidi esperar até segunda-feira e fui a uma loja de encanamento local onde eles ficaram felizes em me ajudar e acabei gastando quase US$1.200 quando terminei. É uma pena que o Home Depot parece estar a esquecer-se porque é que eles estão no negócio. Duvido que volte a fazer compras nessa loja. Felizmente o Harbor Freight apareceu e o Runnings parece ter muitas coisas boas também. Se tivéssemos outra pessoa em Claremont que tivesse madeira nos fins de semana, a Depot seria encerrada com certeza.