Luís Teixeira: Negócio de família q vem de geração para geração. Motorizadas e boas bicicletas.

José Silva: Atendimento profissional e com simpatia. Trabalha com com artigos de qualidade. Recomendo.

O atendimento ao cliente é muito pobre. Eu tive um problema com uma secção de $2023.00. Quebrou após dois dias e a equipe de vendas me deu todo tipo de bs sobre a troca. Depois de 6 telefonemas e muito stress, o dono me ligou. Ele é o melhor. Ele trocou-o sem qualquer problema. É triste que o dono da loja tenha tido que me ligar para resolver este problema. Estou muito feliz que ele se tenha esforçado para corrigir as coisas. Obrigado. Os tipos das entregas também eram muito bons. Se eu pudesse negociar com o dono, compraria mais coisas deles.

Típica experiência de Best Buy que eu conheço. Eu vou para a Best Buy porque é conveniente. Quando o associado de vendas finalmente chegou para perguntar se eu precisava de ajuda, eu tinha decidido por um novo laptop. Fiz a minha selecção e pedi-lhe para me ligar. Ele imediatamente apontou para mais 200 dólares e disse que se ele fosse eu, em vez disso, iria para este. O sócio, nesta altura, nem sequer me tinha perguntado para que precisava eu do portátil. Ele não tinha idéia do que eu fazia. Ele não se preocupou tanto em tentar descobrir antes de tentar tirar mais dinheiro de dentro de mim. Eu esperava isso da Best Buy, especialmente porque sempre foi assim. Se você pode comprar o mesmo produto online, sugiro que o faça porque embora seja conveniente, o pessoal é horrivelmente treinado e sempre o foi. Talvez passe um pouco menos de tempo falando com amigos enquanto trabalha e aprenda como melhor ajudar os seus clientes. A última vez que fui a uma Best Buy então obrigado por me mostrar que os seus funcionários estão apenas a tentar tirar mais do meu dinheiro. Tenha um óptimo dia!