Meu incidente pode não ser culpa da localização em York, PA; entretanto, o próprio modelo de negócio da Best Buy reflete sobre seus funcionários. Fiz uma encomenda online para a recolha na calçada. Imprimi o meu documento que diz claramente que ele estará pronto para a recolha. Recebi um e-mail às 3:45h informando que o meu pedido será enviado. Eu fui online para verificar o meu pedido e ele declarou que está sendo enviado uma semana após a data solicitada. Escusado será dizer que os chamei e que a resposta deles foi que está a ser enviada e que devem recebê-la dentro de uma semana. Portanto, desconsidere o fato de que o documento original impresso que eu tenho em mãos, CLEARMENTE declara que estará pronto para retirada no YORK PA na quarta-feira 5.13.2020 não significa nada porque o sistema deles declara que está sendo enviado. Sem empatia. Sem pedidos de desculpas. Só tens de lidar com isso. Pode não colocar nenhuma mossa no lucro deles se eu não for mais condescendente com suas lojas, mas apenas aceitar as coisas só porque não é uma opção. Podia tê-lo encomendado à Amazon se quisesse esperar.

Não compre aparelhos aqui! Era suposto entregarmos uma máquina de lavar louça, o canalizador veio até à casa e tentou cobrar mais 300 dólares pela instalação, depois de já termos pago por ela. O encanador saiu e nunca entregou a máquina de lavar louça. Ninguém nesta loja ou no serviço ao cliente da Best Buy podia ajudar a entregar a máquina de lavar louça nem agiu como se se importasse. Escusado será dizer que foi um pesadelo e eu nunca vou comprar aparelhos através da Best Buy.