Bruno Ferraz: Muito profissionalismo e resolveu o problema com eficácia.

Andre Gomes: Super simples, simpatia a cima da média, muito bons petiscos e preços dentro da média!

2º ano desde que o Adam assumiu este negócio (somos clientes desde que começou nos anos 70) e o mesmo que no ano passado, muito fácil para Robyn e eu organizarmos o tempo com outros negócios numa base anual, já que vivemos em Albany. Pessoal simpático e simpático e Adam você é compreensivo com a nossa situação e teria sido ótimo conhecê-lo fazendo nossos livros anos atrás...!

Comprei uma máquina de lavar louça Whirlpool com a ajuda do Jeff. Ele era conhecedor de todas as marcas e modelos. Eu tinha feito a minha própria pesquisa antes de ir para a loja. Nunca me senti pressionada a comprar nenhum produto por ele. Depois que ele escreveu a venda ele entregou a transação para o Tony, que era personalizável e eficiente. A entrega foi oportuna e a instalação foi fácil. Eu comprei muitos aparelhos da Pacific e sempre fui feliz.

Desde que me cobraram demais por uma nova máquina de fazer gelo, tenho tentado que ninguém desta empresa retorne a minha chamada. Quando Ron Williams instalou a máquina de gelo, ele fez parecer que estava me dando muito porque eu era um cliente tão bom. Ele me disse que apreciou o fato de eu ter limpo e aspirado atrás do aparelho antes de ele chegar e que eu o tratei com respeito. Ele continuou a falar-me do cliente anterior com quem tinha de lidar e que o tratava como lixo. Ele disse que por eu ser tão gentil e respeitoso ele não me cobraria a taxa de reparação de 68 dólares. Fiquei emocionado por ele ter demonstrado tanto apreço pela minha hospitalidade. Foi só depois que ele saiu que eu percebi (depois de uma rápida busca na web) que ele me cobrou $189 por uma máquina de gelo que eu mesmo poderia ter comprado por $65. E em vez da taxa de reparação que ele disse que não me cobraria, ele cobrou uma taxa de serviço de $60. Eu teria preferido pagar a taxa de serviço de $60, $68 de reparação, e $65 por peças!! Isso ter-me-ia custado menos de 57 dólares do que os 250 dólares que o Ron me cobrou. Que vigarista! Eu liguei imediatamente para o escritório dele quando percebi isso e por mais de 4 meses eu deixei tantas mensagens com tantas mulheres diferentes, bem como inúmeras mensagens de correio de voz, e ainda assim Ron Williams se recusa a me ligar de volta para resolver o problema. É claro que ele é culpado deste esquema ou estaria disposto a me ligar e discutir isso como um adulto. Esta é a primeira revisão negativa que eu já postei (gosto de me concentrar em interações comerciais positivas), mas eu quero alertar os outros para que ele não tire vantagem de outras pessoas legais que tendem a acreditar que as pessoas são confiáveis, honestas e são homens íntegros. Ron Williams não é um deles. Eu não recomendo este negócio de forma alguma.