Manuel Freitas: Com os melhores softwares para a indústria têxtil!

Alexandre Dias: Pena não disponibilizar API para resolver limitações dos produtos.

Péssimo atendimento ao cliente hoje. Falei com a Victoria e pedi suporte técnico e fui colocado em espera três vezes. As duas primeiras chamadas tocaram e tocaram, depois foram para anúncios automatizados de clientes, Muzak, depois música Holiday, tocaram novamente para o que parecia uma eternidade, então eu liguei de volta e relatei o problema enquanto escutava uma Victoria estática e rude me dizendo que não sabia o que estava errado com meu telefone. Depois de uma terceira tentativa, decidi que poderia fazer melhor em outro lugar.

A minha mulher tem tido alguns problemas com um portátil que comprámos há cerca de um ano ao Bestbuy. Nós sempre compramos o plano de proteção do Bestbuy. Sempre que houve um problema, eles cuidaram muito bem de nós. Desta vez não foi excepção. Eu liguei por telefone e falei com o Kenny. De imediato ele sabia o que fazer e poupou-nos uma viagem até à loja, e foi logo a seguir. O Kenny era excelente em conhecimento e atendimento ao cliente. Eu estive no serviço ao cliente a minha vida inteira e um cliente. Precisamos de mais especialistas em serviço como o Kenny.