António Santos: Espetacular, tudo lá Principalmente o pessoal

Manuel Arantes: Bom atendimento, simpatia e satisfação

O atendimento ao cliente é inexistente. Havia um produto de 400 dólares que a Best Buy disse que tinha em stock, por isso em vez de conduzir até uma cidade próxima para o mesmo produto que estava disponível no mesmo dia, mas mais longe, decidi que iria fazer uma encomenda de recolha na calçada. O site disse que o produto estaria pronto no mesmo dia e depois de ter feito o pedido recebi um e-mail confirmando que estaria pronto no mesmo dia. Horas mais tarde, nenhum e-mail sobre o estado da encomenda. Por isso liguei para verificar esse estado. Fiquei em espera durante mais de 40 minutos, ninguém respondeu. A loja fechou, a encomenda não estava pronta. Olha, eu entendo que são as férias. Se não conseguir preencher as encomendas, é só avisar as pessoas com antecedência. E atende o raio do teu telefone. Eu não vou voltar à Best Buy.

Cheguei num sábado, peguei num aparelho, deram-me um preço inferior ao marcado, solicitaram a entrega para a segunda-feira seguinte e o aparelho foi entregue e ligado na segunda-feira de manhã. Óptimo serviço e entrega rápida. Com certeza eu voltaria. Eu adoro o meu frigorífico de alta tecnologia. É espantoso com apenas alguns acessórios.