Dagmar Perschul: Gab es nicht mehr an der Stelle

Marion Spycher: Freundlicher und schneller Service trotz Sprachproblemen

Eu daria zero estrelas se pudesse. Esta loja não merece sequer 1 estrela. Eu tentei devolver um AirPod de maçã que foi comprado online e eles alegaram que todos os produtos Apple têm 0 dias para devolver. Nada na política de devolução afirma isso. Eu peço a eles (os 2 gerentes) que encontrem algo que declare isso e eles mesmos não conseguiram encontrar nada. Terrível, simplesmente terrível. Eu sou um cliente de longa data e nunca mais vou entrar em um Brandsmart!

Coloque uma encomenda online para recolha no local da Gaithersburg Md. Eles decidem transferir parte do meu pedido para o local do Rockville Md. Não descobri isto até perguntar onde estava o resto do meu pedido. Foi-me dito ao meu gerente Fazio que parte da minha encomenda tinha sido transferida e ele não sabia porquê. Eu perguntei a ele por que meu cartão de crédito foi cobrado duas vezes. Ele não se importou porque o meu pedido tinha sido transferido ou que eu tinha sido cobrado duas vezes. Ele deixou que eu descobrisse. E queria discutir comigo. Não foi até eu chegar ao local do Rockville Md e falar com Tyvin que eu descobri o que tinha acontecido com a minha ordem e porque eu tinha sido cobrado de novo. Tyvin estava muito preocupado e ajudou-me a descobrir o que tinha acontecido com a minha ordem. Ele me garantiu que meus fundos estariam de volta no meu cartão em poucos dias. Muito obrigado Tyvin!!!!