Susanna Santos: Piscinas encerradas em fevereiro de 2020 (2 delas encerradas em outubro de 2019). É o complexo dos desportos situado no Feijó.

Madalena Gouvêa Lemos Bebé: A água fria para hidroginástica

Em 2018 adquiri a colecção de aço inoxidável preto Samsung da Billa Appliances. O processo todo foi muito simples. A minha família e eu escolhemos o que gostamos e a Billa Appliances entregou-a em nossa casa naquela semana. Há alguns meses atrás, comecei a receber o código de erro do LC na minha máquina de lavar louça, o que essencialmente significa que há um vazamento detectado internamente na unidade. Ao ver vários vídeos do Youtube, consegui limpar o código de erro, limpando a água do sensor da bandeja inferior. Durante várias semanas a máquina de lavar louça funcionou sem qualquer problema. Mas quanto mais a usávamos, o erro se tornava mais freqüente e ficava muito frustrante desconectar a unidade e limpar a bandeja inferior. Isto deixou-me muito preocupado pois já tinha passado a garantia de um ano do fabricante e quase sabia que teria de pagar para alguém vir dar uma vista de olhos e para quaisquer peças que precisassem de ser substituídas. Falei com a equipa de apoio ao cliente da Billa's e eles tinham-me recomendado porque a unidade era bastante nova e eu tentei ligar à Samsung para dar uma vista de olhos. Também a minha surpresa foi a Samsung ter reconhecido o meu problema e ter oferecido uma visita complementar única que cobriu a Parts/laboral. Eles enviaram um técnico de terceiros que conseguiu identificar a fonte da fuga e ofereceu-se para substituir a porta da frente. Fiquei chocado por ter ouvido de muitas pessoas que o serviço ao cliente da Samsung é horrível. Vou comprar produtos Samsung para a frente, pois eles são definitivamente o maior estrondo para as suas costas lá fora.

Entrei nesta loja hoje depois de ser um cliente Lowes durante muitos anos. Fiquei muito agradavelmente surpreendido com o nível de serviço ao cliente. Um jovem, Bryce, veio e ajudou-me a encontrar tudo na minha lista e não só me ajudou a escolher um lavador de pressão como também me ajudou a carregá-lo no meu carro. Sou uma mulher mais velha, então aquela ajuda extra foi maravilhosa. Vou fazer compras nesta loja a partir de agora. Obrigado!