Este será sempre o meu refúgio para ver todos os últimos aparelhos e tecnologia. No entanto, não tenho a certeza de quais são os critérios para assistência ou para ser ajudado. Há muitos anos que dou à BB o meu negócio e nem uma única vez consegui ajuda sem forçar alguém a falar comigo. Eu deixei 3 anos seguidos para ir comprar meus produtos em outro lugar. Um simples Olá, posso ajudá-lo a encontrar algo que tem sido demais para pedir cada vez que estou aqui.

A assistência ao cliente para reparar um erro de fábrica tem estado abaixo do par. Muita conversa cordial cheia de falsas promessas, má comunicação e muitas desculpas quando ligo. Isto começou por volta de 2 de Fevereiro, 2 visitas de técnicos, erro em peças enviadas ainda à espera. Eu mencionei uma comunicação terrível.

Eu já estive lá antes e a experiência foi ótima e isso se mantém mesmo agora durante a pandemia. O atendimento ao cliente foi soberbo, não me senti pressionada a conseguir nada e a loja manteve a sua limpeza. No geral, a experiência foi ótima e eles também oferecem máscaras se você esquecer a sua, por qualquer motivo. Entrei para comprar uma TV que tinham em venda a um preço melhor do que qualquer outra que eu vi.