Eu nem sei por onde começar. A minha experiência com BADcock é um pesadelo absoluto. Meu vendedor era Justin e eu tive que ligar de volta porque meu recibo não tinha endereço de entrega e a conta teria ido para o endereço anterior. Um simples erro humano que se pode dizer, mas a partir daí foi a pique. Encomendei uma mobília completa do quarto principal, levou mais de 2 semanas para ser entregue, depois a cómoda foi danificada enquanto estava no camião, por isso foi encomendada uma nova. Esta foi quinta-feira, liguei na segunda-feira de manhã para confirmar o estado, o pessoal estava sem pistas e disse que ela me ligou de volta com respostas. Eu ligo de volta na terça-feira às 18:00h ainda não tenho idéia do meu pedido e disse que acabamos de fazer o pedido para você. Agora dizem-me que a minha cómoda chegaria no sábado 1 de Setembro de 2018 entre as 14:30 - 18:30h. A minha cómoda chega às 20:10h. A entrega chama-me 20 minutos antes. Quando liguei para a loja às 17:40, disseram-me que a minha hora de entrega ainda não tinha terminado. Às 17:40: 18:45, dizem que a entrega será uma hora depois de eu ligar. Agora tenho estranhos fora de horas. Os tipos das entregas são os mais profissionais com a forma como se dirigem a si. Mas o pessoal cada vez que liguei apenas sem saber o que fazer, falta de comunicação, mau atendimento ao cliente, sem empatia, sem desculpas e sem chamadas do gerente mesmo a pedido. Neste momento, a única coisa que me faria feliz é devolver todos os móveis, mas não posso ter meu quarto principal vazio ou passar por uma experiência horrível, apenas muito drenante. Nunca farei negócios com eles. Aprenda com os meus erros. Demorou mais de um mês para ter toda a minha mobília. DeAshely é a única pessoa sã lá, mas ela não pode dirigir o lugar sozinha. Eu não recomendo esta loja.

A mulher que me ajudou disse-me isto literalmente...Eu: uau, esta secretária é linda mas o preço é mais do que o meu orçamento para este projecto.Mulher: Eu: Eu gosto desta peça, é quase perfeita mas é um pouco magra, esta é muito alta e só tenho 4 do chão para a minha televisão. Oh, eu adoro esta, mas não são duas peças? Esperava separá-las e usar uma para uma prateleira e a outra debaixo da minha tv.Mulher: você obviamente tem algo muito particular em mente e eu não acho que podemos ajudá-lo, você está dificultando as coisas para mim.Mim: em direção à porta da frente, bem obrigado pela sua ajuda.Mulher: (ainda a rir sarcasticamente) porque encontraste a peça perfeita e depois pintaste-a. Eu: (virando-me para a enfrentar, certificando-me que o meu ponto de vista era claro) Tenho o dinheiro para comprar QUALQUER dos itens que me mostraste, no entanto, o 3º aniversário dos meus filhos está a chegar e sou uma mãe viúva, por isso agora não é a altura para eu fazer isso. Por enquanto, estou à procura de uma solução simples e fixadora do tipo superior, neste momento. Por enquanto, minha caixa de TV a cabo e DVD player têm algo para sentar, junto com algumas fotos. (Eu me viro para sair de novo)A mulher liga de volta: parece que você precisa ordenar suas.prioridades.horrível mulher velha, e passar um DIME lá dentro se minha vida dependesse disso.