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Terça-feira, 17 de dezembro. É minha segunda semana na Austrália e eu tenho que pagar tudo em dinheiro. Hoje entrei neste 7eleven para comprar um refrigerante de 3 dólares e o recepcionista reclamou dizendo-me que não aceitava o pagamento em dinheiro desde que eu pagava com moedas. a sua atitude e serviços foram extremamente ofensivos e eu senti-me absolutamente discriminado por ele. Hoje entendi que nos 7eleven você é discriminado por dinheiro e por ser um estrangeiro.

Atualização 9/22: A entrega de ambos os aparelhos está marcada para 24/9 e estou satisfeito até agora pela gerência da casa no local AL Annapolis trabalhou para fazer isso direito. Atualização a partir de 8/9: Pude falar com Chris, o gerente geral, e compartilhar minha experiência em sua localização em Beltsville. Ele foi muito, aberto, compreensivo e me falou sobre as preocupações que eu tinha com os itens que eu queria comprar e instalar. Minha impressão com base nesta conversa mudou para melhor e estou esperançoso que eu saia como um cliente satisfeito. Appliance Land tinha vindo recomendado por residentes locais para o seu serviço. No entanto, a experiência de atendimento ao cliente lá foi fora de colocar e insultar. Agradeço aos cavalheiros que tomaram tempo para falar comigo sobre as opções, mas o seu comportamento foi transmitido pelo lado do abrasivo e condescendente. A informação sobre as limitações associadas à COVID, que resultou em opções de inventário limitadas, foi útil. Mas quando lhe pedi que me esclarecesse algo que ele fez, ele respondeu com você que não estava escutando. Eu sou deficiente visual e tenho dificuldade de audição quando as pessoas usam a máscara, o que é algo que a maioria das pessoas acha desafiador. Portanto, falar mais devagar teria sido útil. Eu não precisava que ele insultasse a minha inteligência com a sua atitude. Eu estava pronto para gastar uma boa quantia de dinheiro lá, com base na recomendação para este negócio local. Mas eu estava feliz em sair e ir para outro lugar.